寫在前面的話：
“好端端的職場(chǎng)，怎么這么骯臟和復(fù)雜？我討厭人際關(guān)系！”
曾幾何時(shí)，我不止一次聽到來詢者說出這樣的話。
然而，一個(gè)殘酷的事實(shí)是，人際關(guān)系是每一位職場(chǎng)人士的必選項(xiàng)；如果你試圖繞過人際關(guān)系或者回避它，或是意氣用事，總有一天你會(huì)明白，曾經(jīng)躲過去的今天都要你加倍奉還。
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1
沒有工作熱情，可能是人際關(guān)系問題
小A前陣子向我求助，她說自己不想上班，并且對(duì)工作一點(diǎn)興趣也沒有。
經(jīng)過一番咨詢才發(fā)現(xiàn)，原來讓小A感到痛苦的，是覺得自己的能力得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更窩心的是，同事之間也難交心，自己有困惑都不知道和誰說。
迄今為止，我接到過無數(shù)次這樣的職業(yè)咨詢案例。
。從某種程度上說，職業(yè)咨詢和心理咨詢有異曲同工之妙，從心理學(xué)的角度分析，沒有工作熱情，可能就是人際關(guān)系的問題。
2
你為何每次都因?yàn)橛憛捝纤径x職？
小B是一位有著三年工齡的職場(chǎng)人，讓人感慨的是，三年時(shí)間，B換了六份工作。
究其原因，B告訴我，她實(shí)在受不了那些變態(tài)的老板，有的甚至陰陽怪氣。
“然而既然你找到了我，恐怕你的境遇一次比一次差吧。”我說。
“你說的太對(duì)了，老師，我發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)就是一個(gè)大坑，上司更是捉摸不定。我從一個(gè)坑跳到另外一個(gè)坑，遇到的上司一個(gè)比一個(gè)奇葩。”
。B的現(xiàn)象是很多職場(chǎng)人的縮影，在他們看來，只要離開討厭的人和環(huán)境，一切不如意就會(huì)自動(dòng)消失，這輩子從此可以在職場(chǎng)平步青云，然而事實(shí)卻是，真正的職場(chǎng)大戲才剛剛拉開帷幕呢。
總有一回，當(dāng)你逃無可逃時(shí)，你赫然發(fā)現(xiàn)，與你年紀(jì)相仿的同齡人穩(wěn)扎穩(wěn)打，做到了中層管理者，拿著不菲的收入，唯獨(dú)你，跳了一家又一家，越跳越迷茫。
3
職場(chǎng)關(guān)系的四大真相
01
關(guān)系是一種競(jìng)爭(zhēng)力
對(duì)于很多尚在生存階段徘徊的職場(chǎng)人而言，既然無法逃避職場(chǎng)關(guān)系，不如學(xué)會(huì)正確地與主管同事相處，把關(guān)系變成一種競(jìng)爭(zhēng)力。
。每個(gè)人都有一個(gè)情感賬戶，如果你遇到溝通不暢或者人際關(guān)系不好的問題，請(qǐng)檢查一下自己，有沒有往對(duì)方的情感賬戶進(jìn)行相應(yīng)的充值？
這些充值形式包括：顏值、物質(zhì)、心理，等等。
。顏值層面：有研究表明，長(zhǎng)得漂亮的人容易在人際互動(dòng)中獲得想要的東西，因?yàn)樗麄兊念佒祵?duì)于他人而言本身就是一種愉悅的享受，這就不難解釋為何同樣的事情，美女帥哥出馬成功的幾率要大過普通人。
。物質(zhì)層面：有個(gè)最典型的例子就是宋藹齡。
傳說，宋藹齡當(dāng)年去美國(guó)留學(xué)，剛開始并不受同學(xué)們待見，后來，宋藹齡就寫信給她父親，讓父親寄一些絲綢過來分給幾個(gè)在班里頗有影響力的女同學(xué)，老外哪里見過如此精美的綢緞，很快，她們對(duì)宋藹齡的態(tài)度來了個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎，宋藹齡很快成為班里最受歡迎的女生之一。
當(dāng)然，職場(chǎng)中的物質(zhì)往來未必這么昂貴，但一份精美的生日禮物、一頓看似不經(jīng)意的宴請(qǐng)，都能起到潤(rùn)滑職場(chǎng)關(guān)系的微妙作用。
。心理層面：對(duì)他人的贊美、認(rèn)可、關(guān)注與表揚(yáng)，也是一種人際儲(chǔ)蓄，甚至于對(duì)低落、悲傷情緒的安慰與理解也是莫大的人際儲(chǔ)蓄。
02
適度暴露有助于改善一潭死水的關(guān)系
職場(chǎng)中，有一部分人總是穿著一層“防護(hù)衣”，把自己包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，不想讓對(duì)方看到自己的內(nèi)心，無論別人如何敲打TA的心門，TA總是把自己關(guān)閉得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。
。事實(shí)上，要想處理好職場(chǎng)人際關(guān)系，首先要讓人接納你，而要想獲得他人的接納，首先需要讓人了解你。
不知你發(fā)現(xiàn)沒有，人際關(guān)系的親疏恰恰和自我暴露的程度呈正相關(guān)；隨著信任和接納程度的提升，交往雙方往往會(huì)越來越多地暴露自己。
。所謂自我暴露，又叫自我揭示，是一個(gè)人主動(dòng)和他人分享自己的情感、思想和經(jīng)驗(yàn)，這是一種自愿且有意的行為，目的是增進(jìn)人際關(guān)系。
當(dāng)然，在職場(chǎng)中，這種暴露還要注意適度原則。
譬如，你可以暴露自己的飲食習(xí)慣、興趣愛好、日常娛樂活動(dòng)、對(duì)人和事的看法與評(píng)價(jià)等這些無傷大雅的話題，盡量少提及自己的情感經(jīng)歷、不為社會(huì)所接受的一些想法和行為等。
03
與上司相處，抓住問題的核心才是王道
諸如很多職場(chǎng)文渲染的那種“聊什么才能讓上司對(duì)你另眼相看”、“怎么說才能更招上司喜歡”此類思想，請(qǐng)務(wù)必遠(yuǎn)離，因?yàn)樗鼈冎粫?huì)把你帶偏。
。你只要知道一個(gè)原則就可以了，那就是想和上司處關(guān)系，一定是以工作為基礎(chǔ)的。
誠(chéng)然，每一位上司都有TA的脾性，但普遍說來，他們的職場(chǎng)成熟度教高，這樣的人心思反而特別簡(jiǎn)單：別扯那些虛頭巴腦的關(guān)系，先把活干好了再談其他。
。如果你不知道上司想什么，或者對(duì)你有什么看法，不要猜忌，最簡(jiǎn)單的辦法，就是去問啊~
你說你成天不問憋在心里絞盡腦汁揣摩什么心思，你是有多閑吶！其他和你一起進(jìn)公司的哪個(gè)不在積極工作？所以，遇到問題不要瞎琢磨，好好和領(lǐng)導(dǎo)溝通才是王道啊。
把你的疑問和想法去跟你的上司溝通，了解他要什么，然后再開展工作，解決問題。
。要知道，職場(chǎng)的任務(wù)可不像我們上學(xué)那會(huì)兒做題目，什么條件都是現(xiàn)成的，你只要按照套路算出答案就可以了，事實(shí)是，80%以上的任務(wù)是你之前從來沒有做過的、上司交代不清的、超高難度的，上司交付給你，就是希望你自己開動(dòng)腦筋擺平它們呀！
所以在擺平之前，你是不是需要提前了解上司的真實(shí)期待和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)呢？
。大多數(shù)人和上司之間的矛盾，80%以上都是和當(dāng)事人沒有弄明白上司的期待與標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，常常出現(xiàn)事情做了卻出力不討好的局面，以為上司對(duì)自己有意見，屢屢受挫之下，很容易做出裸辭的沖動(dòng)決策。
04
彪悍的人生不需要解釋，把注意力集中在自己身上
職場(chǎng)中，我們可能會(huì)被別人誤會(huì)，或者無辜躺槍，面對(duì)這些事情的時(shí)候，身處職場(chǎng)的你務(wù)必要明白，有時(shí)候不是因?yàn)槟阕鲥e(cuò)了什么，而是因?yàn)椴煌能壽E碰撞在了一起。
我曾經(jīng)就遇到這么一個(gè)職場(chǎng)案例，剛晉升不久的C受到了周圍同事的排擠和打壓。
當(dāng)時(shí)，C剛剛被提拔，自然就阻擋了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的職業(yè)發(fā)展之路，之前的上司變成了同事，C自然就成為“眾矢之的”，成為公司很多人憤恨的靶子。
而C的那些同事們，有不少是之前上司的“死忠粉”，于是，那些把C當(dāng)做假想敵的同事開始對(duì)C展開了各種攻勢(shì)，工作不配合、時(shí)不時(shí)對(duì)C嘲諷質(zhì)疑，而此時(shí)的C就出現(xiàn)了人際交往的短板，她倍受打擊，心生退意。
這就是典型的軌跡碰撞產(chǎn)生的人際沖突。
。遇到這種情況，最好的解決辦法就是沿著自己的軌跡，快速行動(dòng)不要遲疑，盡快固化這些變化，當(dāng)你日漸強(qiáng)大，其他同事也不是傻瓜，誰都不會(huì)和自己利益過不去，慢慢就會(huì)有人朝你靠近，新的工作局面很快就能迅速切換到新的軌道上來。
4
直面問題，專注新知
其實(shí)，很多職場(chǎng)人對(duì)人際關(guān)系抱有矛盾的心理，一方面我們知道人際關(guān)系對(duì)事業(yè)成功至關(guān)重要，另一方面覺得這會(huì)是一件非常累人并且不體面的事。
然而，我必須告訴你的是，職場(chǎng)中的人際關(guān)系沒有你想象的那么復(fù)雜，但同時(shí)它有自己的特點(diǎn)和方法。
。想要在職場(chǎng)中走到更遠(yuǎn)，遇到問題就逃避的心態(tài)和做法萬萬要不得，你能改變的是自己的能力，而不是下一份工作的際遇。
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