在交流中像這類“標(biāo)簽”式的評(píng)論給人一種居高臨下的感覺。這種喜歡標(biāo)榜、評(píng)論的人或他們的行為方式，常常使交流處于危險(xiǎn)的境地。
要抵制這種行為方式。如果你想改變對(duì)方所說的或所做的，那么就要清晰地陳述你所聽到的或看到的，僅僅陳述事實(shí)，不要加任何的解釋和“標(biāo)簽”式的評(píng)語。如果你覺得必要，告訴他們這種行為的后果。
諷刺挖苦。盡管諷刺挖苦是文化生活中的一部分，但是諷刺是帶有攻擊性的，即使是友善的嘲弄，有時(shí)也會(huì)失去友情，產(chǎn)生有害的情緒。諷刺挖苦抑制了開放式的交流，它是荒謬、侮辱的代名詞，它將導(dǎo)致同樣的后果。直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)你想要說的，而不要以譏諷的評(píng)論來掩飾你的想法。
命令是當(dāng)你告訴某人要做某事時(shí)，用的是一種不容商量的口吻，不給人以任何商量的余地。你的命令使得其他人感覺他們就像機(jī)器一樣。如此命令的結(jié)果是，要么引起一場爭斗，要么是憎惡的屈服，這取決于你當(dāng)時(shí)的地位。下一次當(dāng)你又要說“你必須……”時(shí)，請(qǐng)你停下來，尋找更好的方式來傳遞你的信息。
另一種更微妙的命令形式是“強(qiáng)加于人”，通常你很禮貌地運(yùn)用富于邏輯的陳述，你設(shè)想別人都同意你的觀點(diǎn)，實(shí)際上你沒有給他們發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，而使談話非常簡潔迅速。你用威嚇的方式使別人屈從你的觀點(diǎn)。
應(yīng)該運(yùn)用你的神入和習(xí)慣用語，使別人比較容易地理解你想做什么或不想做什么，并提出改進(jìn)意見。只要可能，關(guān)注你想要的結(jié)果。并且讓別人決定他們應(yīng)該采取什么行動(dòng)。
如果你發(fā)現(xiàn)你自己正在引出一場迅速獲得你想要的結(jié)果的談話，問問你自己是否強(qiáng)加于人了，還是以威懾力量使別人屈服了。如果是這樣，你想想應(yīng)做些什么?
聽聽別人的意見，看看是否能幫助你更有效地達(dá)到你的目的，促進(jìn)相互關(guān)系。
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