優(yōu)質(zhì)的沉默是一場(chǎng)漂亮的太極，給自己冷靜思索的時(shí)間，同時(shí)將問(wèn)題拋回給提問(wèn)者，不失風(fēng)度，以柔克剛。“禍從口出”和“說(shuō)多錯(cuò)多”并不是危言聳聽(tīng)。在某種意義上，保持緘默的確是一種低調(diào)的品德。
在我剛剛畢業(yè)、開(kāi)始工作的時(shí)候，公司常常開(kāi)會(huì)。我和另外幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生總是會(huì)議上最踴躍的幾個(gè)，積極發(fā)言，若是一時(shí)輪不上自己開(kāi)口還急得要命，趁對(duì)方喘息的時(shí)間趕緊插進(jìn)去大聲闡述自己的觀點(diǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)自然是肯定的，笑著說(shuō)年輕人有斗志有激情啊，新的想法是好事，要鼓勵(lì)要支持。老同事也連聲稱是，說(shuō)我們老了跟不上時(shí)代了，土埋半截了，你們一定要有話直說(shuō)，這樣可以改進(jìn)我們的工作，促進(jìn)集體的進(jìn)步。于是我們也頗為沾沾自喜，覺(jué)得渾身充滿了使命感與榮耀感，更加賣力地發(fā)光發(fā)熱。
戳破美好理想的轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在轉(zhuǎn)正時(shí)——我們幾個(gè)人居然統(tǒng)統(tǒng)都沒(méi)有通過(guò)轉(zhuǎn)正，反倒是那個(gè)平時(shí)沉默寡言的男生居然全票通過(guò)。我們又驚訝又不服，集體找到人事部，無(wú)果。
最后只好灰溜溜走了，落下身后一個(gè)巨大的問(wèn)號(hào)。
后來(lái)工作的時(shí)間久了，常常反省自身，也就漸漸揣摩出了一些當(dāng)初失敗的原因。
領(lǐng)導(dǎo)并不一定喜歡多話的人。多話意味著冒失、張揚(yáng)、不穩(wěn)妥。在沒(méi)有深思熟慮后就貿(mào)然講出的觀點(diǎn)，絕大多數(shù)并不能有力地說(shuō)服他人，自然更無(wú)法讓領(lǐng)導(dǎo)采納。“不予采納”的次數(shù)多了，消耗了發(fā)言者的“信用度”，這位員工也就成為了領(lǐng)導(dǎo)潛意識(shí)里的“失信人”，離“失寵”也就不遠(yuǎn)了。
同事也不喜歡多話的人，在他們看來(lái)，多話意味著出風(fēng)頭、搶業(yè)務(wù)，可能威脅自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。如果再有觸及實(shí)際利益的方面，隱藏的敵對(duì)情緒就一觸即發(fā)。
說(shuō)者無(wú)意，聽(tīng)者有心，不是每一句話都會(huì)激起矛盾，但職場(chǎng)中說(shuō)錯(cuò)的話往往成為危險(xiǎn)的伏筆，不知在什么時(shí)候被拎出來(lái)，放大、演繹，進(jìn)而變成致命傷。在一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的大環(huán)境中，遇見(jiàn)棘手問(wèn)題時(shí)，“萬(wàn)言萬(wàn)當(dāng)不如一默”，它適用于所有不善于人際交流的人——不會(huì)說(shuō)話沒(méi)關(guān)系，不說(shuō)話總會(huì)吧？
所屬專題：熱門專題：