有一部很知名的電影，片名叫做《莫斯科不相信眼淚》，它講的是一個年輕姑娘如何通過努力、戰勝了種種不幸和命運挑戰，最終成為成功人士的故事。
而職場上的全部“規則”，似乎都可以概括成為一句話：職場競爭，永遠不相信眼淚。
在崇尚效率和結果的現代社會中，一個人能否成功，很大程度取決于他對自己不良情緒的調節能力和速度。的確，現實的職場，不會永遠是玫瑰色的，更不是一個總能讓人感覺公平和開心的場所。人們難免遇到挫折，甚至是遇到不公正的待遇，也難免因為自己的脆弱而發出抱怨。
可是永遠不要忘了，抱怨的話一旦出口，聽在耳朵里的是別人，你可以圖一時之快，也無法阻止另人對你的看法和印象。這樣一來，抱怨就開始不按我們的意志發展了——沒有老板會喜歡愛抱怨的員工，因為抱怨太多意味著缺少工作的積極性。也沒有人喜歡愛抱怨的朋友，因為害怕沾染了他們的不良情緒。愛抱怨的人甚至在家庭中也是孤立的，沒有人喜歡和愛抱怨的人待在一起，更沒有人喜歡充當別人的垃圾桶。
而不論任何工作領域，任何工作場所，我們需要的，都是那些任勞任怨的人、不用抱怨就把事情做好的人。二戰名將巴頓將軍在他的回憶錄《我所知道的二戰》中講述了這樣一個故事：
“我要提拔軍官的時候，常常把所有符合基本條件的候選人集合到一起，讓他們完成一個任務。我說：‘伙計們，你們要在倉庫后面挖一條戰壕，8英尺長，3英尺寬，6英寸深。’說完就宣布解散。我走進倉庫，通過窗戶觀察他們。
“我看到軍官們把鍬和鎬都放到倉庫后面的地上，開始議論我為什么要他們挖這么淺的戰壕。有的人抱怨說：‘6英寸還不夠當火炮掩體。’還有一些人抱怨說：‘我們是軍官，這樣的體力活應該是普通士兵的事。’
直到后來，有個人大聲說道：‘你們都好好想一想吧！如果我們想早點離開這里，唯一的辦法就是先把戰壕挖好！”
最后，巴頓寫道：“那個家伙得到了提拔，我必須挑選不抱怨就能完成任務的人。”
也許有人覺得巴頓太無情了，但我們要知道：比巴頓更無情的是戰場！只有先適應了指揮官的“殘忍”，這樣的士兵才能可能在更殘酷的戰場上生存下來。當然，職場也不例外。
如果我們真的下決定適應這個社會，勝出我們的職場，我們就必須明白，在每個領域，無論我們的領導、上司，還是朋友、親人，都需要那些不抱怨的人。
正如《莫斯科不相信眼淚》這個電影講述的故事，在職場中，也沒人會“相信”我們的抱怨，也沒有人愿意認真傾聽我們的抱怨。職場競爭總是以“結果為導向”的，它要求每個人提供最佳的業績。在職場上，我們別無選擇，就是要做個強者。
過多的抱怨，無疑會限制我們的思維，讓我們的視野變得非常“近視”，由此把自己局限在抱怨本身上，而不是努力地去適應變化，解決工作中的問題。
當我們遇到困難，我們可以向師長、親友、同事們請求幫助，但不宜說太多不理性的抱怨話。因為人在抱怨時，難免夸大事實，把不太嚴重的問題說得很嚴重。比如，把輕微的頭疼說成“我頭疼得要死”，把和老板之間的一點小摩擦，說成“老板故意想要整死我”，等等。
這些夸張的抱怨，會像那個“狼來了”故事里所說的：當狼真的來了，獵人們也不再相信小男孩的話了。同樣，如果一個人總是有抱怨，還夸大自己的不幸，親友們也不再相信他真的需要幫助了。
愛抱怨的人，會被工作排斥，會被上司和同事排斥，也會被晉升和成功排斥，更會被生活本身排斥。我們可以發現，那些在工作中常常抱怨的人，他們都是些公司里的“邊緣人”，離“炒魷魚”往往只有一步之遙。
讓我們記住，企業用人的原則是“用效率來說話”和“請給我結果”。我們的抱怨，既不會顯示出我們的業績，也不會幫助我們解決問題。“莫斯科不相信眼淚”，同樣，職場也不會相信抱怨。甚至會給我們自己貼上“無能”和“煩人”的標簽。既然如此，就請別再做那些百害而無一益的抱怨了！
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