圣誕節，學校舉行慶祝大會，老師一邊分糖果、蛋糕，一邊說：“看啊，小朋友們，圣誕老人替你們帶來什么禮物?”凱蒂馬上站起來，嚴肅地說：“世界上根本沒有圣誕老人。”老師雖然很生氣，但還是壓住心中的怒火，改口說：“相信圣誕老人的乖女孩才能得到糖果。”凱地回答：“我才不稀罕糖果。”老師勃然大怒，處罰凱蒂坐到前面的地板上。
人無論處在何種地位，也無論是在哪種情況下，都喜歡聽好聽的話，喜歡受到別人的贊揚。畢竟工作很辛苦，雖然能力有大有小，但都盡了自己的一份力量，當然希望自己的努力得到他人和社會的承認，這也是人之常情。
一個善于說話的人，做事時一定會避其鋒芒，即使覺得某人干得不好，也不會直言相對。那些忠直的人，此時也許要實話實說，這就讓人覺得他們太過魯莽，鋒芒畢露了。有鋒芒也有魄力，在特定的場合顯示一下自己的鋒芒，是很有必要的，但是如果太過，不僅會刺傷別人，也會損傷自己。
要想理解真話不被肯定的現象，換一個角度就會看到，個體行為的一個基本規律是趨利而避害。可以想象一下，如果有的人對人總是以誠相待，直言不諱，人們一定會認定他是一個值得信賴的好人，所以樂于與他深交，并在人前人后夸贊他，這樣他自己也會感自豪。也就是說，用真誠贏得了報償，帶來了利處，何樂而不為啊！
如果情況與此大相徑庭，比如某人認為同事的衣服難看，便馬上對她說：“腿短而粗的人不適合穿這種裙子。”結果，同事必定會臉一沉，然后扭頭便走。實話固然是實話，但時間長了別人就會對他產生質疑，認為他慣于在人前打擊別人，抬高自己，這樣就不是什么明智之舉。
并不是所有的話題，在任何時間，任何地點，都適合拿來公開談論，直言不諱。要塑造成功的人生，就須懂得掌握說話，做事的分寸。說話時的動作，表情，舉手投足都要有分寸，過于直言會讓人產生厭煩的感覺，會對日后的人際交往產生很大的阻礙。
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