L是個熟人,在一家公司當(dāng)助理。我曾經(jīng)應(yīng)老板之約為他們公司財(cái)務(wù)配置過一臺電腦,因此L知道了我的愛好底細(xì)。今年初她來電話說幫忙配置一臺電腦,說兒子大學(xué)畢業(yè)在家復(fù)習(xí)準(zhǔn)備考研,需要電腦,價位在五千元。還交待讓我選擇一家信譽(yù)服務(wù)好些的電腦公司。我不好推辭,便約好一塊去,我申明再三,硬件方面我可以把關(guān),其他具體價格方面由她自己談。
我按照L給的價格,挑選配件,編好電腦配置清單,我事先通過網(wǎng)絡(luò)查詢,初步打過一個市場參考價,并且打印兩張出來,一份有標(biāo)價的給了L。這些前期操作完成了,就約好時間一塊去訂貨。L母子倆一道來到電腦公司。L的兒子看著配置單問我,我就簡單說了主板、CPU、內(nèi)存的幾個參數(shù),以及相關(guān)聯(lián)的問題。
L把配置單遞給老板讓他報個價。然后用計(jì)算器結(jié)算出整機(jī)的價格,我一看,店面銷售低于網(wǎng)上報價近兩百塊。L也拿起價單看了一番,對老板說能不能再優(yōu)惠一些,老板又取過單子反復(fù)核算了一遍說只能讓利50塊,否則沒法做。L又跟老板磨了一會兒才確定進(jìn)貨,交了定金,同時與店家約好貨到驗(yàn)貨的時間。我心里明白,電腦市場的硬件價格比較透明,消費(fèi)者容易了解到,而且店家裝機(jī)每臺都要維持最低的毛利,對懂行的客戶,賣家一般不亂開價,雙方心知肚明;買家若是砍價,商家不能保底就寧愿不做這筆生意。這個情況我已提醒過L,讓她心中有數(shù),便于把握談價的火候。
我們?nèi)撕髞碛忠煌瑏眚?yàn)貨,我檢查完硬件的型號、主要標(biāo)簽、主要參數(shù),店家就開始裝機(jī)。L的兒子守在一邊觀看裝機(jī)過程,系統(tǒng)和軟件的安裝費(fèi)些時間,這么一臺整機(jī)差不多要三四個鐘頭全部完成。在一手交錢一手交貨之前,我還要重新測試硬件的狀況和實(shí)際參數(shù),是否符合我的配置要求。沒有問題L就好辦理成交手續(xù)。這樣我也在現(xiàn)場陪到最后。為熟人辦事總是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,不好怠慢,也來不得半點(diǎn)敷衍。正如店家老板說的,“你老陳幫熟人辦事這么認(rèn)真啊。”我說:“即然答應(yīng)了人家就要盡心盡力,無愧與心,無愧于人。否則不要答應(yīng)。這是我做人的原則。”老板說:“給自己辦事也不過如此呀。”
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