李開復(fù)，生于臺灣。11歲赴美求學(xué)，1988年獲得卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)計(jì)算機(jī)系博士學(xué)位，并留校任教。他先后在蘋果公司、SGI公司擔(dān)任要職。1998年，他加盟微軟公司，親手創(chuàng)辦了微軟中國研究院(后更名為微軟亞洲研究院)。2000年，升任微軟公司的全球副總裁，隨后成為比爾·蓋茨的七個(gè)高層智囊之一。 2005年7月被Google公司任命為全球副總裁兼中國區(qū)總裁。
自信，潛能的放大鏡
一個(gè)人自身所具有的潛能和他在學(xué)習(xí)、工作、生活中表現(xiàn)出來的能力并不總是1：1的關(guān)系。
許多人屢屢在學(xué)業(yè)和事業(yè)上遭遇挫折，他們總是習(xí)慣性地把挫折歸結(jié)為自身潛質(zhì)的不足。其實(shí)，即便在這些經(jīng)?；倚膯蕷獾娜松砩?，也往往蘊(yùn)藏著巨大的、遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出常人想像的潛能——只不過，潛能的主人并沒有意識到，或者意識到了，卻不知該如何釋放這些能量罷了。
相反，那些特別樂觀、特別自信的人總能不斷地從自己身上找到前進(jìn)的動力，總能設(shè)法讓自己身體里的潛能超水平地發(fā)揮和釋放出來——也就是說，從他們自身的潛能，到他們在學(xué)習(xí)、工作和生活中表現(xiàn)出來的能力，這個(gè)映射中似乎隱藏了一種神奇的“放大”效應(yīng)。
上中學(xué)時(shí)，物理老師幫我揭開了這個(gè)問題的謎底。物理老師告訴我，如果我們不能意識到自身巨大的潛能，或者不善于將潛能釋放出來，我們就好像故意在自己的潛能面前放置了一個(gè)凹透鏡，潛能在凹透鏡里的成“像”(也就是我們表現(xiàn)出來的能力)被物理學(xué)中最基本的光線折射原理“縮小”了；反之，如果善于發(fā)現(xiàn)并釋放自己的潛能，我們就有可能突破自己的能力極限，獲得巨大的、甚至連自己都無法想像的成功——這種效應(yīng)就像在自己的潛能面前放置了一個(gè)凸透鏡一樣。
在比爾面前發(fā)言
我剛加入微軟公司時(shí)，在工作中與同事進(jìn)行一般的溝通沒有問題，但到了比爾·蓋茨面前就總是不敢講話，因?yàn)槲曳浅?dān)心自己說錯話。
有一天，公司要進(jìn)行改組，比爾·蓋茨召集十多個(gè)人開會，要求每個(gè)人輪流發(fā)言。我當(dāng)時(shí)想，既然一定要講，那不如把心里話都講出來。于是，我鼓足勇氣說：“在我們這個(gè)公司里，員工的智商比誰都高，但是我們的效率比誰都差，因?yàn)槲覀冋旄慕M，而不顧及員工的感受和想法。在別的公司，員工的智商是相加的關(guān)系。但當(dāng)我們整天陷在改組‘斗爭’里的時(shí)候，我們員工的智商其實(shí)是相減的關(guān)系……”
我說完后，整個(gè)會議室鴉雀無聲。會后，很多同事給我發(fā)電子郵件說：“你說得真好，真希望我也有你的膽量這么說。”結(jié)果，比爾·蓋茨不但接受了我的建議，改變了公司這次的改組方案，并在與公司副總裁開會時(shí)引用我的話，勸大家開始改變公司的文化，不要總是陷在改組“斗爭”里，造成公司的智商相減。
從此，我再也不懼怕在任何人面前發(fā)言了。這件事充分印證了“你沒有試過，怎么知道你不能”這句話。
贊美自己，從潛意識做起
自信是一種感覺，你不可能用背書的方法“學(xué)習(xí)”自信，只能靠“學(xué)習(xí)”來提升自信。具體的做法是：
用具體的事例反復(fù)“訓(xùn)練”你的大腦，經(jīng)過潛意識的每一次思維，告訴自己你是值得信任的，你應(yīng)當(dāng)為自己自豪，你必須成為自己最好的啦啦隊(duì)。
每天告訴自己一次：“我真的很不錯！”每一次表現(xiàn)出色時(shí)，別忘了告訴自己：“我真的很不錯！”每晚入睡前，不妨想一想今天發(fā)生了什么值得自豪的事情：得到了好成績嗎？幫助了別人嗎？有什么事情超出了自己的期望值嗎？有誰夸獎了自己嗎？每個(gè)人每天都可以找到一件或幾件成功的事情，像這樣堅(jiān)持下去，慢慢地你就會發(fā)現(xiàn)，這些“小成功”會變得越來越有意義。
除了在心里夸獎自己以外，也要嘗試讓自己的言語充滿自信，因?yàn)槟阒v的每一個(gè)字都會在不知不覺中影響著你的潛意識。如果一個(gè)人的每句話都帶著消極、失望的情緒，那么他肯定會越來越自卑。改變說話的習(xí)慣可以幫助你獲取足夠的自信。因此，在面對困難時(shí)，不要說“我做不到某件事”，而要說：
☆到現(xiàn)在為止，我尚未做到這件事；
☆我只要……，就能做到這件事；
☆為了做到這件事，我要努力做好……
有一位同學(xué)問我：“我是一個(gè)很容易受別人影響的人，我想做一個(gè)更有自信、更有想法的人，但是，我周圍的人讓我越來越自卑。”
我是這么回答的：“美國總統(tǒng)羅斯福的夫人艾莉諾·羅斯福說過：‘沒有你的同意，誰都無法使你自卑。’自信是一個(gè)循環(huán)。如果你表現(xiàn)出足夠的自信，別人就會認(rèn)同你的自信，你就會因此而越來越自信。”
用言行增強(qiáng)自信
容易受別人影響的年輕人要勇于表達(dá)自己，并善于用自己的言行增強(qiáng)自信心。大家不妨試一試下面這四種訓(xùn)練方法：
首先，正確對待別人的看法，不能因?yàn)樵诤鮿e人的意見而失去了自己的想法和主見，不要未經(jīng)判斷就盲目接受他人的立場。
第二，有自己的想法和主見。在與人交換意見的過程中，絕對不可以在原則問題上讓步。
第三，自信心是要通過自我表現(xiàn)才能不斷加強(qiáng)的。只有將自己的能力、自己的見解充分展示出來，才能真正看到自己對他人的影響力，才能從這種影響力中獲取足夠的自信。
第四，在表現(xiàn)自我的時(shí)候要注意表達(dá)的方式、方法。一個(gè)有自信的人和一個(gè)沒有自信的人說起話來是大不一樣的，明眼人只要兩秒鐘就可以看出他們之間的差異。一般說來，一個(gè)有自信的人總會在表達(dá)和溝通時(shí)注意以下幾點(diǎn)：
☆多用有魄力的語詞，如“我”、“我認(rèn)為“、“我希望”、“我要求”、“我決定”等等；
☆講話清晰，聲音中氣十足，善于用語調(diào)、音量、停頓來強(qiáng)調(diào)話語里的重點(diǎn)信息；
☆主動和對方目光接觸，向?qū)Ψ絺鬟_(dá)“我對自己充滿自信”的訊息；
☆堅(jiān)持真理，不隨意接受別人的意見；
☆表述時(shí)不讓他人隨意打斷，也不默許他人不理會自己的意見；
☆對聽眾足夠尊重，不擔(dān)心聽眾不尊重自己；
☆拒絕沉默，主動表達(dá)自己的想法；
☆在表達(dá)和溝通之前做好充分的準(zhǔn)備，如必要的演練等等；
制定目標(biāo)，由自覺達(dá)到自信
在我收到的學(xué)生來信中，有相當(dāng)多的學(xué)生提出以下類似的問題：
“我找不到工作，你可以借我100萬元，用來創(chuàng)業(yè)嗎？”
“我雖然高考失利，沒考上大學(xué)，但我的目標(biāo)鎖定了清華大學(xué)，明年重考一定要考上。”
我覺得，這些學(xué)生的心態(tài)比較浮躁，他們的自信也不太切合實(shí)際。也許，這種浮躁的心態(tài)與中國普遍存在的一元化成功的思維有關(guān)。
許多時(shí)候，失望的最大原因就是期望太高。因此，無論制定的是哪一類的目標(biāo)，都必須從實(shí)際出發(fā)，從正確的自我認(rèn)識和自我評價(jià)出發(fā)。
自覺的人不但能公正地評價(jià)自己，還主動要求周圍的人給自己提供批評和反饋意見。他們明白，雖然自己具備了自覺的能力，但別人眼中的自己也很重要。一方面，別人眼中的自己更為客觀，另一方面，別人眼中的自己才是真正存在的自己，所以，會虛心地理解和接受別人的想法。在很多方面，都可以斟酌使用別人的反饋?zhàn)鳛樽约旱淖罱K目標(biāo)。
一般說來，獲得坦誠的反饋(特別是負(fù)面的回饋)不容易。所以，最好能有一些坦誠的知心朋友，他們愿意在私下里對你說真心話。當(dāng)然，不能對負(fù)面的反饋有任何不滿，否則以后就聽不到真心話了。除了私下的反饋外，在美國的公司里，還流行一種“360度”的意見調(diào)查，即對員工的上司、下屬同時(shí)做多方面的調(diào)查。因?yàn)檫@種調(diào)查是匿名的，所以往往能獲得真實(shí)的意見。如果很多人都說你在某一方面仍需改進(jìn)，你就需要認(rèn)真對待了，顯然這種說法要比你自己或老板的看法更客觀。
2004年殺害同學(xué)的馬加爵說：“同學(xué)都看不起我。”其實(shí)，如果他有勇氣向他信任的同學(xué)求證，他也許就會發(fā)現(xiàn)自己錯怪同學(xué)，也許就會發(fā)現(xiàn)交錯了朋友，也許就會證實(shí)同學(xué)確實(shí)看不起他；并了解其中的原因，然后自我改進(jìn)。坦誠的交流，結(jié)交真心的朋友或許都可以幫助馬加爵，避免悲劇的發(fā)生。
揚(yáng)長比補(bǔ)短更重要
當(dāng)你認(rèn)識到自身的價(jià)值并做了最終決定之后，即便有人反對，你也不必在意——你就是你自己，你的自信可以幫助你發(fā)揮優(yōu)勢，釋放潛能。
培養(yǎng)自信的關(guān)鍵在于認(rèn)識并發(fā)掘自身的優(yōu)勢，從某種意義上說，這比彌補(bǔ)自身的劣勢更重要。許多年輕人缺乏自信的原因是，以往的教育總強(qiáng)調(diào)人的成長是不斷克服缺點(diǎn)的過程，中國的家長和老師更喜歡批評而不是鼓勵學(xué)生。在這樣的教育環(huán)境中，許多學(xué)生逐漸相信了家長和老師在批評自己時(shí)使用的說法，并慢慢認(rèn)為自己腦筋遲鈍、無可救藥，自信因此而從成千上萬名資質(zhì)甚佳的學(xué)生身邊悄悄溜走了。所以，中國的青年一代更需要在自信的指引下，仔細(xì)而全面地尋找自身的優(yōu)勢。只有這樣，才能找到真正的自我。
美國蓋洛普公司最近出版了一本暢銷書：《現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢》。蓋洛普的研究人員發(fā)現(xiàn)：大部分人在成長過程中都試著“改變自己的缺點(diǎn)，希望把缺點(diǎn)變?yōu)閮?yōu)點(diǎn)”，但卻碰到了更多的困難和痛苦；而少數(shù)最快樂、最成功的人的秘訣是“加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn)并管理自己的缺點(diǎn)”。
所謂“管理自己的缺點(diǎn)”，就是在不足的地方做到足夠好而不是放棄努力；“加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn)”，就是把大部分精力花在自己有興趣的事情上，讓自己有最大的機(jī)會取得最優(yōu)秀的結(jié)果，從而培養(yǎng)自信、走向成功。—— 勵志人生網(wǎng) 摘自《做最好的自己》
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