你認為哪一種東西最燙？
參加朋友的聚會，他們才剛從夏威夷旅游回來，每一個人對于夏威夷的觀感都不一樣，有的人喜歡夏威夷湛藍的海洋，有的人喜歡夏威夷熱情的舞蹈，有的人則喜歡擁抱火山。
突然間，朋友的小孩，上小學三年級的她向喜歡夏威夷火山的阿姨問了一句：“阿姨，火山燙不燙？”這位阿姨也絕，俏皮地答了一句：“再怎么燙，都不比你媽媽罵人的話燙！”
話才說出，制止聲不斷，阿姨自知嘴快，趕緊向朋友道歉。好好的一個聚會，還能好嗎？火冒三丈、怒火攻心的話是惡語毒話，好好管管自己的嘴巴。
課堂上，我經(jīng)常舉“小辣妹泡面”電視廣告的例子，讓學員了解什么是口無遮攔，什么又是絕妙好語。一個小辣妹正吃著泡面，一名禿頭男主管氣沖沖地大罵道，“這么笨，腦袋瓜不曉得是生來做什么用的！”只見小辣妹不急不徐地回道：“長頭發(fā)。”
厲害吧！喬頭男主管的尊嚴，竟然在小辣妹既不是口無遮攔的難聽話，又能確實表達真實現(xiàn)狀的絕妙好語下，為之掃地。我告訴學員說，說好話的魅力絕對比口無遮攔強，一句好話，當場就能夠扭轉(zhuǎn)形勢，化解尷尬的局面。
曾經(jīng)在雜志上看過一篇短文，一位大學教授問學生哪一種東西最燙，請他們在10秒鐘之內(nèi)直接寫在紙上。答案不勝枚舉：火、火山巖漿、沸騰熱開水、滾滾熱湯、溫泉、熱水器、暖爐、火鍋……都是平常所見。
有一位學員寫的是“惡語毒話”，教授特別揀選出來，并請這位同學說明原因。“惡語毒話會燙得你三天三夜難以成眠，燙得你火冒三丈、怒火攻心，甚至燙得你一輩子氣難消，所以最燙！”
好一句“惡語毒話最燙”，到現(xiàn)在我都將惡語毒話視為不能出閘的猛獸，小心看管，不得有誤。“良言一句三冬暖，惡語一句六月寒”是小時候常聽長輩切念的話，當時哪能了解，又理解多少？
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