【導讀】在職場上，總是會遇到重重困難，我們很容易迷失了方向，在追求成功的道路上，也能會遭遇種種屏障，下面幾個小小的故事卻有大大的道理，像一盞燈指引我們前行的方向。
1.牛奶海洋
【故事】有一個小孩子不小心把牛奶瓶打翻了，灑了一地。正當他很驚恐的時候，老師走進來。老師很驚訝地說：“天啊！我真沒有見過這么漂亮的牛奶海洋！好壯觀哦！”小孩子一下子就不害怕了。后來老師跟他一起用掃帚和拖布打掃好了地面，并且教給了他正確的拿牛奶瓶的方法。長大之后，這個小孩子成為了一位不怕出錯誤，而且心平氣和、勇于承擔責任的人。
【感悟】當錯誤發(fā)生之后，暴跳如雷和灰心喪氣都不是解決問題的好辦法。
【應用】在營銷中我們難免會出現(xiàn)失誤和錯誤，遇到這種情況，應該用平靜的心態(tài)去面對，并且積極找到彌補的辦法。任何不良情緒都會阻止我們處理好這些問題，并會阻礙我們的進步。
2.主動找我玩
【故事】一群剛進入大學的新生在做自我介紹。一位女同學站起來說：“我叫李平平，性格比較內(nèi)向，希望大家多來找我玩。”另一位男同學則介紹說：“我有很多優(yōu)點，相信大家和我相處時間長了就知道了，希望以后大家多來發(fā)掘我的優(yōu)點。”而第三個同學站起來說：“我已經(jīng)是一名大學生了，我會主動去找同學，關(guān)心同學、照顧同學。”后來第三位同學的朋友最多，也最受大家的歡迎。
【感悟】“朋友”不是從天上掉下來的，而是我們積極主動地與之交往才能結(jié)交的。
【應用】客戶也不是從天上掉下來的，需要我們主動出擊，而不能等著人家找上門來。只有具備這種積極的心態(tài)，才更容易走向成功。
3.主動問別人
【故事】有一位職員，在工作上犯了一個大的錯誤。領(lǐng)導指責他的時候，他反駁說：“沒有人告訴我不應該這么做！”領(lǐng)導聽了很生氣，說：“你從來都沒有主動問過其他同事和領(lǐng)導，從來不主動請教別人，總是自以為是地去做事情，如果不是這樣，你怎么會犯這么大的錯誤啊！”
【感悟】在工作中，與他人交往的能力非常重要，“獨行俠”的角色不適合職場中的人。因此，應該主動認識和請教同事。
【應用】在職場中，要善于與人合作，具有協(xié)作精神。所以，伙伴們應該更重視早會中的分享，更重視伙伴之間的協(xié)作。如果某件事情不太有把握，完全可以向伙伴或主管去請教，這樣可以避免走彎路。
4.金鳥與銀鳥
【故事】有一個樵夫在回家的路上撿到一只受傷的銀鳥，他特別高興，因為他一輩子也沒見過這么漂亮的鳥。銀鳥傷好了，每天都為樵夫唱好聽的歌。
后來，有個朋友告訴樵夫，他看到過金鳥，比銀鳥漂亮一千倍。從此，樵夫一心想著金鳥，再也不看銀鳥，也不聽銀鳥唱歌。銀鳥很傷心。
一天，銀鳥決定飛回森林，它飛過來向樵夫告別，最后一次唱歌給樵夫聽。樵夫說：“你很漂亮，唱得也很好，可比不上金鳥。”銀鳥于是飛走了。這時，陽光照到銀鳥身上，它立刻變成了美麗的金鳥。但是，金鳥飛走了。樵夫再也沒有看到過它了。
【感悟】金鳥往往就在自己身邊，卻看不見，就像機會一樣。
【應用】不要為了追求新的客戶而忽視對老客戶的售后服務(wù)和再開發(fā)，他們是會從“銀鳥”變成“金鳥”的。
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