溝通是工作和生活中都必不可少的一部分。了解如何能更好地溝通可以極大地提高工作效率，但是這一點往往被人們所忽略。溝通不善經常會導致損失慘重;浪費時間、傷害感情、令人失望、會議無效、團隊工作沒有收獲，結果是很難在職場晉升，也很難實現目標。要想有效地溝通，我們需要了解幾個基本的溝通方法，把這些方法用在工作和生活的交往中。無論何種情況，這些規則都適用。
表示感謝
在開始談話之前，一定要向對方抽出時間和你談話表示感謝。時間是非常寶貴的資源，能意識到這一點并表示敬意是非常重要的。另外，對他人做出的貢獻要給予認可并加以贊美。欣賞和贊美對建立融洽的關系有很大幫助。
建立聯系
有可能的話和他人建立私交。看一下你們是否有相同的興趣。即使是專業人士，也會有一些相同的興趣和業務愛好，如體育愛好、育兒等。要注意避免如政治傾向或宗教信仰等有爭議性的話題。建立私交后，談話的語氣和結果都會變得不同，未來的交流也可能有所不同。
保持積極的心態
要想有效地溝通，保持積極的心態至關重要。要給出建設性的建議，而不是負面的批評或者抱怨。當人們覺得受到攻擊或批評時，就會斷絕聯系不進行任何真正溝通。即使是表達憂慮或不悅時也要友善待人、振奮人心。
注意語調
雖然有時在陳述自己觀點時要顯得自信，但是不要咄咄逼人。這兩者之間有著細微的界限，不要越界。對抗性的語調不會有任何好的結果。要自信而率直，并保持沉著合作的語調。
關注結果
在談話前想清楚談話的結果非常重要。明確目標能助你直達主題并讓對話圍繞主題展開。你想完成什么?你是想得到幫助，還是想解決爭端，抑或合作完成一個項目或解決一個問題?你是在尋求建議還是想影響對方的行為?你想要的結果會影響談話的發展。
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