在職場中，沒有人的成功能夠一蹴而就，成功標(biāo)準(zhǔn)不一樣付出代價(jià)也都不一樣，人生軌跡更不一樣，關(guān)鍵是清楚走什么路。也許你是初出步入職場，那你也一定慢慢了解了職場中的人情世故，又或許你正在質(zhì)疑自己的信仰，最初的想法是否顯得太過幼稚了點(diǎn)。靜下心來，仔細(xì)思考自己這一年，究竟做了什么事，哪些進(jìn)步，哪些方向值得發(fā)展，哪些弱點(diǎn)必須改正。職場生活中，應(yīng)該會有很多感悟吧。
——寫在前面
1、《有了工作之后》
二十幾年前，我剛從日本念研究所回來，進(jìn)入中國輸出入銀行工作，擔(dān)任辦事員;同期的同事中，有我的大學(xué)同學(xué)，他是在美國念的研究所，可是職級比我高一級，編制上是我的主管。同樣都是研究所畢業(yè)，卻因?yàn)閲矣袆e，待遇就不同。我并沒有因?yàn)榇霾蝗缛司托纳粷M，仍是認(rèn)真做事。交到我手中的事情，一定盡心盡力做到最好。此外，我也會積極主動找事做，了解主管有什么需要協(xié)助的地方，事先幫主管作好準(zhǔn)備。
這樣的工作態(tài)度，被當(dāng)時(shí)的上司注意到了。后來上司調(diào)去交通銀行時(shí)，帶去履新的隨從人員中，我是唯一的辦事員。這是很罕見的現(xiàn)象，因?yàn)橥ǔ６际且恍┲鞴芨S過去而已。
工作的價(jià)值并不單只是取決于一個(gè)面向
當(dāng)年回國后，第一次上班報(bào)到的前夕，父親告誡我三句話：“遇到一位好老板，要忠心為他工作;假設(shè)第一份工作就有很好的薪水，那你的運(yùn)氣很好，要感恩惜福;萬一薪水不理想，就要懂得跟在老板身邊學(xué)功夫。”
我將這三句話深深地記在心里，自己始終秉持這個(gè)原則做事。一個(gè)人的努力，別人會看在眼里的。我認(rèn)為一個(gè)好主管或老板，心中都有一份員工的資產(chǎn)負(fù)債表。
我認(rèn)為工作除了有形的薪水之外，最重要的是無形的資產(chǎn)，包括可以學(xué)習(xí)專業(yè)技能的工作環(huán)境及人際關(guān)系。跟同事的關(guān)系、跟老板的關(guān)系、跟客戶的關(guān)系，凡是工作環(huán)境所衍生的人際關(guān)系，未來都會變成你的無形資產(chǎn)，甚至澤及第二代，成為你下一代的人際資產(chǎn)。因此有工作做，要懂得感恩。
面對現(xiàn)今惡劣職場的三個(gè)錦囊
現(xiàn)在很多企業(yè)都在裁員、減薪，此時(shí)此刻能擁有一份工作，有一個(gè)可供發(fā)揮的舞臺，更要惜福、感恩。除此之外，這里有三個(gè)錦囊建議，都可以作為參考：
1、不管做任何事，都要把自己的心態(tài)回歸到零：把自己放空，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，將每一次都視為是一個(gè)新的開始，都是一次新的經(jīng)驗(yàn)，不要計(jì)較一時(shí)的待遇得失。一旦做好心理建設(shè)，擁有健康的心態(tài)之后，不論做任何事都能心甘情愿、全力以赴，當(dāng)機(jī)會來臨時(shí)才能及時(shí)把握住。
2、學(xué)習(xí)接納同事、老板與客戶：如何與共事的伙伴相處，是一門大學(xué)問。相信自己，相信別人，隨時(shí)調(diào)整角色，勇于領(lǐng)導(dǎo)他人，也愿意被他人所領(lǐng)導(dǎo)，這是非常重要的。
公司里的同事、老板或客戶，都來自不同的家庭文化背景，各有不同的特質(zhì)與專長，有緣相聚，如何彼此納長補(bǔ)短、化阻力為助力，是很重要的學(xué)習(xí)過程。一開始接觸和你不一樣特質(zhì)的人時(shí)，一定要敞開心胸，先接納了解，彼此包容溝通，這樣才能創(chuàng)造愉快而積極進(jìn)取的工作氣氛。
3、要能承受壓力、愿意學(xué)習(xí)：換句話說，也就是要具有“斗魂”。“斗魂”指的是愿意打拼、奮斗不懈的精神。特別是還沒有一技之長的年輕人，擁有的最大資產(chǎn)就是“斗魂”。企業(yè)在求生存的時(shí)刻，也需要能同舟共濟(jì)一起奮斗的伙伴。能承受壓力，不斷學(xué)習(xí)成長的人，才能在非常時(shí)刻發(fā)揮臨門一腳的功用。總而言之，不論是職場菜鳥，或是老鳥，愿意學(xué)習(xí)成長、愿意打拼的人，才有未來的生涯。
2、《關(guān)于工作的感悟》
對于工作，我一直是屬于敬業(yè)的那種，不會推脫，所以有時(shí)會累一些，不過心情充實(shí)。沒有仔細(xì)地想過是為了什么，這方面我和我先生是一類人，他也天天累著。
每天匆匆忙忙地住返于單位和家之間，我很少有面對自己的時(shí)候。
不管怎樣忙和累，我始終在笑著，別人都以為我很開心，我笑著只是因?yàn)槲覑坌Γ鋵?shí)并不是所有的時(shí)候我都開心。我并不喜歡我目前的工作，雖然我干得不錯(cuò)，但是我沒有找到感覺，這不是我最想要的。
我最喜歡的職業(yè)是教師，沒有選擇師范類院校，對于我是一個(gè)錯(cuò)誤。但是這個(gè)錯(cuò)誤讓我先生高興，他說錯(cuò)誤讓他遇到了我。沒畢業(yè)時(shí)，我就想好了，畢業(yè)以后改行當(dāng)教師，而且在家鄉(xiāng)找好了單位。
畢業(yè)時(shí)我卻沒有回到家鄉(xiāng)，和先生來到了現(xiàn)在生活的這個(gè)小城，當(dāng)時(shí)他答應(yīng)我，說讓我改行當(dāng)教師，這也是我當(dāng)時(shí)非常高興的一個(gè)原因吧。然而事實(shí)是我沒有能夠當(dāng)成教師，還是干了老本行，為此我說我先生是騙子，他也覺得很不好意思。
我沒有趕上現(xiàn)在的可以通過考試選擇自己職業(yè)的的好形勢，是一種遺憾。我沒能夠當(dāng)一名教師，更是我的遺憾。我相信，如果畢業(yè)時(shí)我改行，現(xiàn)在我一定是一名相當(dāng)優(yōu)秀的教師了，我相信在我現(xiàn)在的職業(yè)和教師之間，我更適合當(dāng)一名教師。我知道我最想要的是什么，我也知道我的閃光點(diǎn)在哪里。
昨天還和先生談到了這個(gè)問題，這些年我一直沒有改變的愿望，讓他靜靜地望了我半天，說：不行就改吧，現(xiàn)在他可以這么說了，是現(xiàn)在再改行明知是不理智。
工作還得干，生活還得繼續(xù)。
3、《職場中的寬容》
有一位部門經(jīng)理，在一次外出時(shí)，手提包被盜，里面除了常用的錢物外，還有公司的公章。當(dāng)她又內(nèi)疚又擔(dān)心地站在總經(jīng)理面前講完所發(fā)生的事情后，總經(jīng)理笑著說：“我再送你一只手袋好嗎?你前段時(shí)間的工作一直非常出色，公司早就想對你有所表示，但一直沒有機(jī)會，現(xiàn)在機(jī)會終于來了。”
那位沒有暴跳如雷的總經(jīng)理，用寬容的態(tài)度處理了這件事，使部門經(jīng)理心懷感激，后來任憑其他公司有多么優(yōu)厚的待遇聘請她，她都不為之所動。
這就是寬容的力量。
寬容是人和人之間必不可少的潤滑劑。它和誠實(shí)、勤奮、樂觀等價(jià)值指標(biāo)一樣，是衡量一個(gè)人氣質(zhì)涵養(yǎng)、道德水準(zhǔn)的尺度。寬容別人是對對方的一種尊重、一種接受、一種愛心，有時(shí)候?qū)捜莞且环N力量。
寬容本身也是一種溝通、一種美德。假如生活中，我們受到了不公正待遇或自己身邊的人做錯(cuò)了什么，千萬不要生氣憤怒，而應(yīng)學(xué)會寬容。生氣憤怒是人類最壞的毛病之一，它是在用別人的過錯(cuò)懲罰自己，是一種徒勞的、于己于人無益的活動。
清朝初葉的李紱做過一篇《無怒軒記》，他說：“吾年逾四十，無涵養(yǎng)性情之學(xué)，無變化氣質(zhì)無功。因怒得過，旋悔旋犯，懼終于忿戾而已，因以‘無怒’名軒。”李紱“無怒”，我們“寬容”如何?
寬容并不等于懦弱，這是在用愛心凈化世界，而決不是含著眼淚退避三舍。寬容不是天平一端的砝碼，不停地忙碌，維持著不斷被打破的平衡，而是人世間永恒的愛與被愛。投之以木桃，報(bào)之以瓊瑤，把寬容插在水瓶中，她便綻出新綠;播種在泥土中，她便長出春芽。
4、《我們?yōu)檎l工作》
老板可以決定我們的工資，卻無法阻止自己去思考去學(xué)習(xí)，勤奮工作，積極上進(jìn)，把自己培養(yǎng)成各方面都很優(yōu)秀的人才，這才是真正的工作內(nèi)涵。一定要從那些空虛的守望和等待中覺醒，知道生活中，原來還有很多事情等著我去做，并值得自己去做。其實(shí)工作是為自己而工作。為自己的將來工作，不僅能為自己帶來輕松愉快的心情，而且能夠?yàn)樽约簬砹己玫墓ぷ鞅憩F(xiàn)和業(yè)績，贏得領(lǐng)導(dǎo)的重視和提拔，有助于自己最終實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)和價(jià)值。
雖然剛開始每一個(gè)人從事的崗位都非常平凡，但從平凡的工作中脫穎而出，一方面需要由個(gè)人的才能決定，另一方面則取決于個(gè)人的進(jìn)取心態(tài)。這個(gè)世界為那些努力工作的人大開綠燈，直到他生命的終結(jié)。作為成年人，自己負(fù)有對自己的責(zé)任，從最基本的生存到個(gè)人的發(fā)展，理想的實(shí)現(xiàn)，這些都掌握在自己的手中。
如果自己做某事，那就一定把它做好。如果不愿做它，那最好不要去做。一個(gè)善始善終的人，即使他要離開崗位，只要在崗位一天，他就不會改變這種認(rèn)真工作的態(tài)度。為一個(gè)人工作，為一家企業(yè)工作，就應(yīng)該心甘情愿地為他效勞，不要時(shí)而支持時(shí)而應(yīng)付。事實(shí)上，自己工作的行為就是未來公司的前景投影，當(dāng)自己貶損它時(shí)，就等于在貶損自己以及自己未來的名譽(yù)。俗話說，雁過留聲，人過留名。上天賜予我們的生活是公平的，我們時(shí)刻都在為自己建造自己生命的歸宿，歸宿的好壞與我們曾經(jīng)的過去和現(xiàn)在的努力與付出成正比，今天任何的一次不負(fù)責(zé)任，都會在以后的某個(gè)地方、某個(gè)時(shí)間等著我們。今天所做得一切，都會深深的影響到自己的命運(yùn)，種瓜得瓜、種豆得豆，有幾分耕耘、就有幾分收獲，這就是人生，充滿了遺憾和嘲弄。
我雖然是一個(gè)金錢主義者，在經(jīng)濟(jì)時(shí)代喜歡不被生活所拖累，喜歡追求生活，品味生活，享受生活，但我不是一個(gè)守財(cái)奴，總希望有一天能有自己的天與空。為商不可奸，為官不可法，若要行善事，手中先有錢。現(xiàn)在不好好工作，不努力工作，自己就不可能為社會做一點(diǎn)貢獻(xiàn)，為社會創(chuàng)造一點(diǎn)能留名的足跡。社會學(xué)家說：“自己放棄了對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會中更好生存的機(jī)會。”同樣，在這個(gè)世界上，每個(gè)人都扮演著不同的角色，每一種角色又都承擔(dān)著不同的責(zé)任，從某種程度上來說，對角色的飾演就是在對責(zé)任的完成過程。堅(jiān)守責(zé)任也就堅(jiān)守自己最根本的人生義務(wù)。每個(gè)人都扮演了一個(gè)角色，理所當(dāng)然要去承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任有大有小，小的不去理會，積少成多，一個(gè)富翁也最后可能會頃刻片瓦無存。沒有責(zé)任也就等于放棄了成功，放棄了為自己工作的原則。所以我是一直保持一種責(zé)任感的心態(tài)，隨時(shí)提醒自己，責(zé)任不是企業(yè)賦予我自己的使命，而是我自己為自己賦予的使命。一個(gè)缺少責(zé)任感的人，首先是失去了社會對自己的基本認(rèn)可，其次是失去了周圍的人對自己的尊重與信任。也就不會成為一名優(yōu)秀的人才，更不可能獲得收獲。
做在前面，笑對挑戰(zhàn)，是我在社會上立足不可缺少的條件。“物競天擇，適者生存”雖然是自然進(jìn)化的法則，其實(shí)我們社會的發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步也適應(yīng)這條法則，一個(gè)人進(jìn)入企業(yè)后與同一崗位上的同事競爭。無處不存在競爭，有什么辦法可以直接面對競爭，笑對挑戰(zhàn)，那就是把事情做在前面，讓自己的對手望塵莫及。一個(gè)員工如果能搶在老板前面把問題解決，更能表現(xiàn)他們的責(zé)任感、主動性和獨(dú)當(dāng)一面的能力，是一個(gè)把公司和工作放在心上的人，是一個(gè)知道自己方向的人，這樣的人才能在任何環(huán)境下生存，并且能脫穎而出，走向成功。
有兩種人成不了大器，一種是別人非要他做，否則不會主動做事的人;另一種是即使別人讓他做，也做不好事的人。那些不需要別人催促，就會主動做事，而且不會半途而廢的人將成功，這種人懂得要求自己多付出一點(diǎn)點(diǎn)，而且做得比預(yù)期的更多。一個(gè)優(yōu)秀的員工要從各方面豐富自己，要以老板的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，向自己制定的目標(biāo)發(fā)展自己。對工作的不忠誠，不思進(jìn)取，終將會被社會淘汰。在我的工作中，我能找準(zhǔn)自己的定位，為自己規(guī)劃未來的人生，不斷的完善自己的專業(yè)特長水平和道德思想。所以說，只要自己有責(zé)任感，有，就會有許多失而復(fù)得的工作樂趣，也給社會給自己一份圓滿的答卷。我們都是在為自己而工作，抱怨除了讓自己的心情與狀態(tài)陷入灰暗中不能自拔，身心疲憊別無益處。不要去抱怨，與其整日怨天尤人，不如奮而追之，光明會屬于自己。
5、《面試的關(guān)鍵》
也許你沒有時(shí)間去研究這家公司，但可以從進(jìn)入公司的那一刻開始，注意觀察。
大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)，我看到市里第一家獲得中國馳名商標(biāo)的知名公司要招人，于是我寄去了簡歷，不久就收到了應(yīng)聘通知。
那天我提前到了這家公司的總臺，看到總臺兩位小姐，一邊接電話，一邊整理報(bào)紙，旁邊有幾位找公司相關(guān)人員辦事的人員站在旁邊等待。我左看看、右瞧瞧，一刻鐘后，上面來電話讓我上三樓去董事長辦公室面試。
在上樓的過程中，我一邊走，一邊觀察，走到三樓，進(jìn)了董事長辦公室后，我又環(huán)顧了董事長辦公室一下。當(dāng)我坐定，董事長想問我一些情況時(shí)，我說：“董事長，在你面試我前，能不能讓我先說一些到貴公司的一些感受與體會?”
董事長說：“當(dāng)然可以，請說吧!”
于是我說道：“我到公司總臺，看到有五個(gè)人來找貴公司辦事，可是因?yàn)榭偱_邊上沒有凳子，他們是站著等的，據(jù)說他們有的等了半小時(shí)了，站累了不得不蹲在邊上。我想能否在總臺邊上擺上幾張沙發(fā)，并且擺一張茶幾，在總臺邊上擺一個(gè)飲水機(jī)，有人來了，讓客人坐著等，總臺小姐給他們倒上水。另外還可以在沙發(fā)邊上擺一個(gè)小書架，上面擺上公司的簡介，產(chǎn)品介紹，以及企業(yè)自辦的內(nèi)刊，讓他們更多地了解公司，也不至使他們等得發(fā)急，大吵大鬧，影響公司的形象。”
“我上樓時(shí)，看到衛(wèi)生間門上寫著‘衛(wèi)生間’，檔次太低，應(yīng)該掛統(tǒng)一制作，有中英文標(biāo)志的小牌子;樓道上的垃圾桶，就是一個(gè)鐵桶，還沒有蓋子，里面的臟東西都讓人瞧見了，很不雅觀。我們這么好的企業(yè)，應(yīng)該經(jīng)常有參觀者吧，這些細(xì)節(jié)有損于公司的良好形象。二樓辦公室與三樓辦公室的牌子大小、式樣、顏色、字體不統(tǒng)一，還有辦公室里的辦公桌大小、式樣、顏色也非常亂，這說明貴公司管理上不夠規(guī)范。”
“我在上樓時(shí)還看到有幾名員工勾肩搭背，走得很慢，還說說笑笑，打打鬧鬧，擋住了我的路。這說明貴公司對員工的管理以及企業(yè)文化沒有注意對員工細(xì)節(jié)上的文明。我想應(yīng)該在樓道上寫著‘輕聲、快步、靠右走’的小字幅。”董事長一直很認(rèn)真地聽著，并且不時(shí)地在一個(gè)筆記本上記錄著我說的一些話。于是我更大膽地說。
“在二樓，你提出的‘欲做事，先做人’的企業(yè)理念很好，可是字體太小，不醒目，不利于教育員工，也不利于讓參觀的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓留下深刻的印象。據(jù)說你提出了很多理念都很好，都可以制成統(tǒng)一的標(biāo)志，掛在每個(gè)樓道上。”“到了你辦公室，看到你辦公室的辦公桌和椅子很高檔，但是后面還擺著一個(gè)金魚缸，里面有些漂亮的魚，這可能是你的愛好，也有利于你休息和放松，但你辦公室就是沒有書架，沒有書籍。我想能否把金魚缸這種休閑的東西放在另外一個(gè)房間，在你辦公室再擺一個(gè)書架，放些書籍。再在你的背后貼一張企業(yè)理念或你最欣賞的一句話的字幅……”
就這樣，面試的時(shí)間很快過去了，董事長只是簡單地問了我一些情況，面試就結(jié)束了。后來我很幸運(yùn)地被公司錄用了，并且安排在總裁辦。
我們?nèi)?yīng)聘的人，大多是被動的，不敢多說話，只是被動地被問、被考，只是喜歡說公司的好話，而不敢指出他們的問題，是一種求他們給你一份工作的心理。我想如果我們能夠好好地研究一下公司，發(fā)現(xiàn)公司從產(chǎn)品、理念，從企業(yè)的銷售和管理，從企業(yè)的形象和細(xì)小方面，提出一些不足和改進(jìn)的方面，面試時(shí)闡述，那么他們會把我們當(dāng)成人才來尊重，他們要的是對他們有用的人才。也許你沒有時(shí)間去研究這家公司，但可以從進(jìn)入公司的那一刻開始，注意觀察。即使你不能形成系統(tǒng)的觀點(diǎn)，哪怕一個(gè)火花，也可能是對公司的很好的建議，他們也會對你刮目相看，從而另眼相看，為你的應(yīng)聘加碼、加分。
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