第一篇 待人處世的基本技巧
所謂禮貌，就是彼此調節到適當的距離。
1、如欲采蜜，勿蹴蜂房（不要批評、責怪或抱怨他人）。
人就是這樣，做錯事的時候只會怨天尤人，就是不去責怪自己。善解人意和寬恕他人，需要有修養自制的功夫。
2、真誠地贊賞他人。
人類本質里最深遠的驅動力就是“希望具有重要性”。天底下只有一種方法可以促使他人去做任何事。那就是給他想要的東西。
3、要想釣到魚，得問魚兒吃什么（首先想到他人的需求）。
成功的人際關系在于你能捕捉對方觀點的能力；還有，看一件事須兼顧你和對方的不同角度。
天底下只有一種方法可以影響他人，那就是提出他們的需要，并讓他們知道怎樣去獲得。
能設身處地為他人著想，了解別人心里想些什么的人，永遠不用擔心未來。
第二篇 平安快樂的要訣
擁有好心境的人，才是真正的富有者。
4、保持自我本色（不要盲目模仿）。
既然你已來到世上，就應慶幸自己在世上是獨一無二的，并把自己的稟賦發揮出來。
我們每個人的生活面貌都是自己塑造而成的，如果我們能學會接受自己，看清自己的長處，明白自己的短處，便能踏穩腳步，達到目標。
求職者通常犯下的是大錯誤，就是不能秉持本色。他們總是揣測對方期望得到什么樣的答案，而不是直截了當地講出自己的想法。
人有兩種能力是千金難求的無價之寶－－一是思考能力，二是分清事情的輕重緩急并妥當處理的能力。
快樂并非取決于你是什么人，或你擁有什么，它完全來自于你的思想。
按部就班地做事方法，總比想到什么就做什么要好得多。
6、學會放松，解除疲勞（放松自己，消除疲勞）
緊張是一種習慣，放松也是一種習慣。
僅只勞心的工作，并不會讓人感到疲勞。大多數疲勞現象源于精神或情緒的態度。
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