我經常聽到有些員工這樣說：“對于工作我已經盡了力，我嘗試了多次，可就是不見成效。”盡管他嘗試的很多，卻都是在覺得事情已經沒有希望時放棄了再嘗試的念頭。缺乏自信的人在工作中表現為遇到困難時，只會停下工作，知難而退，而不會去考慮是否有別的可行辦法。
這類人因害怕自己的見解被別人認為淺顯無知，毫無新意，每次開會，都主動地、悄悄地坐在一個角落里，任憑其他人爭來論去，而他們只是默默地聽著。會上，很多人的論點存在明顯不足，按他們的辦法去實施，肯定行不通。但這類人卻堅持三緘其口，深藏不露，免得招來非議和得罪意見不同的人。每當老板發現角落里的人，向他們征詢意見時，這類人總是唯唯諾諾，表示同意大家的看法。在老板面前，這樣就是主動放棄了表現自己的機會，對自己十分不利，而且老板還會認為他沒有把公司的利益放在心上。
其實要做到樂觀自信并不難，平時敢于肯定自己的優點，遇到困難或挫折時，以積極的心態盡快找出解決的辦法，切忌自怨自艾。只有自己對自己充滿信心，你的老板才能對你也充滿信心。
伊莎貝拉曾經是我教過的優秀學生之一，她的樂觀自信給我留下深刻的印象。由于看到房產銷售的情勢大好，她決定代理銷售活動房屋。很多人都告訴她不應該做這件事，說她不可能做得好。當時她僅有30000美元的積蓄，而別人告訴她最低的資本投資額是她的積蓄的許多倍。“你看競爭多么激烈呀!”她的顧問這樣忠告她，“此外，你在銷售活動房屋方面又有多少實際經驗?更別提業務管理了。”她就此事向我征求意見，我告訴她：“你看準事就大膽去干吧，我相信你，你準行。”
伊莎貝拉對自己充滿了信心。她對我說：“我承認自己的確缺少資金，競爭非常激烈，而且也缺乏經驗。但是，”她接著說，“我收集的資料顯示，流動房屋這個行業正在擴展，我也徹底研究了我可能遇到的競爭。我知道我在銷售方面可以做得比鎮上任何人都好。我也預料到會犯一些錯誤，但我會很快地趕上別人。”
于是，她毫不動搖地行動了。最后她那堅定不移的信心贏得了兩位投資者的信任，也使她得到了幾乎不可能的優惠——一家活動房屋制造商答應，在不需要現金的條件下，供應她一些很少量的存貨。就這樣，伊莎貝拉大獲成功。當年，她賣出了超過100萬美元的活動房屋。我認為，這一切的成果都歸因于她對自己的信心。
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