有一則故事是這么說(shuō)的:有一個(gè)人從小到大,一生氣就往外面跑,別人看了覺(jué)得很奇怪,就問(wèn)他為什么。他說(shuō):“年輕時(shí)我一邊跑一邊想,我又沒(méi)錢(qián)又沒(méi)勢(shì)力,哪有力氣跟別人斗氣。”后來(lái)這個(gè)人老了,變得又有錢(qián)又有勢(shì)力,一遇到不如意的事還是往外面跑,邊跑的時(shí)候還是邊想:“那些跟我斗氣的人,又沒(méi)錢(qián)又沒(méi)勢(shì)力,我干嘛跟他們一般見(jiàn)識(shí)?”
這聽(tīng)起來(lái)好像是一個(gè)笑話(huà),但當(dāng)一個(gè)人用樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)問(wèn)題,其實(shí)也就沒(méi)有什么好計(jì)較了。我自己也有一個(gè)親身經(jīng)歷,大約二十七年前,我和幾個(gè)朋友合伙創(chuàng)業(yè),結(jié)果被欺詐集團(tuán)設(shè)計(jì)倒帳三百萬(wàn)元,當(dāng)時(shí)那可是一筆很大的錢(qián),我和朋友都非常難過(guò),回家后我跟太太講這件事,然后倒頭就睡著了。
沒(méi)想到隔天早上起來(lái),我太太跟我說(shuō)她一夜失眠,還奇怪地問(wèn)我:“你被倒帳了,怎么還睡得著?”我就說(shuō):“被騙已經(jīng)夠倒霉了,干嘛還不睡覺(jué)?”后來(lái)我在工研院電子所工作搭中興號(hào)去新竹時(shí),在車(chē)上又遇到這個(gè)倒我?guī)さ娜耍疫€問(wèn)他:“上次那些錢(qián)你花完了嗎?”
情緒管理永遠(yuǎn)是一件很不容易的事,不論是在職場(chǎng)上工作,或只是個(gè)人面對(duì)情緒的起伏,都要用成熟的態(tài)度來(lái)處理。能夠面對(duì)及處理自己的情緒,才能在變動(dòng)快速的工作場(chǎng)合中應(yīng)付自如。
我還聽(tīng)過(guò)一個(gè)故事是這么說(shuō)的,由于天候不佳,班機(jī)時(shí)間改變,有許多人在機(jī)場(chǎng)擠在柜臺(tái)前亂成一團(tuán)。有一個(gè)很胖的男人拿著行李過(guò)來(lái);大聲地跟柜臺(tái)人員說(shuō),他是頭等艙的客人,一定要馬上處理他的case,結(jié)果柜臺(tái)小姐請(qǐng)他去排隊(duì)。這個(gè)人很不客氣地冒出一句:“你知道我是誰(shuí)嗎?”
結(jié)果,這位柜臺(tái)小姐利用廣播向所有正在排隊(duì)的人說(shuō):“這里有人不知道他是誰(shuí),有沒(méi)有誰(shuí)可以告訴他呢?”沒(méi)想到這個(gè)粗魯?shù)娜俗焐媳懦鲆痪渑K話(huà):“XXX!”這位勇敢的小姐冷靜地回說(shuō):“如果真的要那樣的話(huà),那你還是得排隊(duì)!”
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