凡事要三思而行，考慮任何問(wèn)題，都要看到它的正面和負(fù)面，切忌片面性和情緒化。要有憂(yōu)患意識(shí)，才是做人成熟的表現(xiàn)。
人是感性的動(dòng)物，情緒會(huì)復(fù)雜多變，因此，人會(huì)在遇到高興事時(shí)，眉飛色舞；遇到傷心事時(shí)，愁眉苦臉。但是在辦公室，這種情況一定要控制，無(wú)論遇到什么事情，都要冷靜理智，千萬(wàn)不要意氣用事。
人在憤怒或是激動(dòng)的時(shí)候容易偏激，對(duì)事物沒(méi)有正確的分析，看別人的短處多，長(zhǎng)處少，這樣容易做出違背常規(guī)的事情。有的人一旦升了職，就會(huì)得意忘形，連自己姓什么都忘記了，甚至還會(huì)翻臉不認(rèn)人。這樣只能降低自己在眾人心目中的地位，孤立自己。
在工作中，什么樣的情況都可能發(fā)生，什么樣的事情都可能遇到，在處理工作和事務(wù)時(shí)，要學(xué)會(huì)保護(hù)自己免受傷害，要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，不要輕易地把自己的情緒表露出來(lái)，以免傷害自己和得罪別人。不加控制地直接流露自己的喜怒哀樂(lè)，也顯示出自己本身膚淺、沒(méi)有城府。
無(wú)論做什么工作，都不可避免地會(huì)遇到批評(píng)和抱怨，這時(shí)你一定要耐心，面對(duì)來(lái)自同事或顧客的抱怨，你一定要耐心傾聽(tīng)，冷靜對(duì)待，認(rèn)真處理，不可意氣用事。如果處理不當(dāng)，勢(shì)必造成雙方的不愉快，還有可能會(huì)使雙方的合作關(guān)系受到影響。
面對(duì)工作的巨大壓力，人人都會(huì)有心情煩躁的時(shí)候，都會(huì)遇到難以訴說(shuō)的苦衷。這時(shí)候會(huì)有一種強(qiáng)烈的想向人發(fā)泄胸中悶氣的愿望。但如果不分場(chǎng)合任意發(fā)泄，那后果將是不可想象的。如果沖著同事出氣，即使同事理解你的心情，也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一定的看法。如果被上司知道，將有可能影響你升職加薪的機(jī)會(huì)。因?yàn)橐粋€(gè)情緒化的員工難以與他人合作，會(huì)直接影響公司的利益。一般情況下，上司不會(huì)用一個(gè)情緒化的員工去做管理工作。
善變的情緒會(huì)對(duì)你的工作帶來(lái)不必要的麻煩。在情緒低落時(shí)，要找到緣由，想辦法解決，及時(shí)調(diào)整自己，使自己冷靜下來(lái)，理智地面對(duì)遇到的困難。
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