在同事之間要建立良好融洽的人際關(guān)系，必須經(jīng)常相互溝通。而要做到相互溝通，除了相互幫助、相互諒解之外，得體恰當(dāng)?shù)恼Z言也是非常重要的。許多爭吵，甚至發(fā)生在平素關(guān)系非常密切的同事之間，很大一部分原因就是說話不講藝術(shù)，使對方誤解，以致造成同事間的隔閡。那么同事之間怎樣交談比較恰當(dāng)呢?
一、要注意對方的年齡
對年長的同事，最好謙虛些、服從些。當(dāng)然，尊敬是最起碼的，年長的同事往往是高你一輩的，經(jīng)驗比你豐富的多。與他談話，切不可嘲笑其“老生常談”、“老掉牙了”，應(yīng)該持尊重的態(tài)度。即使自己不認(rèn)為正確也要注意聆聽，而后再提出自己的意見。
對于年長的人，最好不要輕易問他們的年齡，因為有些人往往很忌諱這一點，問起他們時，常使他們感到難堪和頹喪。所以，在與年長的同事談話時，不必提起他的年齡，而只去稱贊其干的事情，你的話肯定會溫暖他的心，使他重新感到自己還年輕，還很健康。
對于年齡相仿的同事，態(tài)度可以稍微隨便些，但也應(yīng)該注意分寸，不可出言不遜，傷人自尊。在與自己年齡相仿的異性同事說話時，尤其注意，不宜亂開玩笑，態(tài)度暖昧，以免引起一些不必要的猜疑。
對于年紀(jì)比你小的同事，也要注意一定的分寸。應(yīng)該保持慎重、深沉的態(tài)度。年紀(jì)較小的同事，有些思想可能太冒進，或知識經(jīng)驗不及你，所以與他們談話時，注意不要對其隨聲附和，降低自己的身份。但也不要同他們進行辯論，不要執(zhí)意堅持自己的意見。只需讓他知道，你希望他對你有適當(dāng)?shù)淖鹁矗蜁虼硕３?/p>
適當(dāng)?shù)膽B(tài)度和禮儀。‘但是千萬不要夸夸其談，賣弄經(jīng)驗，在自己的知識范圍外還信口開河。否則一旦被他們發(fā)覺。就會降低對你的信任與尊重。
二、要注意對方的地位
和地位高的人談話，常使自己有一種自卑感，從而木訥口鈍，思想遲緩。但有人為改變這種情況，卻走到了相反的極端，即對上級高聲快語，顯得粗魯無禮。這兩種態(tài)度都是不可取的。
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