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突破談話的障礙

時(shí)間:2015-01-22 14:53:11   來(lái)源:文章閱讀網(wǎng)  作者:網(wǎng)絡(luò)整理  點(diǎn)擊數(shù):146    

如果我們觀察那些自負(fù)不擅于交際的人,不難發(fā)覺(jué)他們往往自以為是地強(qiáng)迫別人接納己見(jiàn),使得他人苦于與其交往,于是漸漸淡化彼此間的友誼,這種現(xiàn)象尤常見(jiàn)于上司與部屬之間,一般說(shuō)來(lái),部屬常有于職務(wù)較低的關(guān)系,或是自讓不擅交際而克制自己的情感,于是處于被動(dòng)地位。而主管則因職位高、具有高度自信,便易于嚴(yán)肅刻板,不愿紆尊降貴與部屬親切往來(lái),以維護(hù)“主管“形象。如此一來(lái),便妨礙了兩者之間的交往,甚至因此難以建立工作上的默契。

其實(shí),說(shuō)話不需要嘮叨,只要能抓住重點(diǎn),便可達(dá)到預(yù)期的效果。也不必刻意討好對(duì)方,只要研究談話內(nèi)容,能夠抓住對(duì)方心理,往往一句話就能促進(jìn)彼此的友誼。

“交往有深有淺“,不必過(guò)分要求公平待遇

傳統(tǒng)觀念一向要求人們盡力做到“兼善天下“,盡心盡力獲得每個(gè)人的好感,因此總設(shè)法尋求一視同仁的方法。然而,人皆有好惡之心,即使自我勉強(qiáng)也很難平等。平心而論,在辦公室中是否真能以同等的心態(tài)面對(duì)每位共處的同事,相信大部份人都無(wú)法肯定回答。

其實(shí),交往有深淺并非錯(cuò)誤。與親密的好友相處,必須投注相當(dāng)?shù)木衽c情感。而一個(gè)人的精力畢竟有限,勉強(qiáng)自己以全副精力維系與每個(gè)人的情感,試想如此側(cè)重人情又有何余力處理事務(wù)呢?

再說(shuō),交朋友是雙方面的感情交流,若只是單方面的投入感情,則可能造成誤會(huì)、干擾的情形,反而令對(duì)方產(chǎn)生生困惑及不住任。譬如單方面地刻意與上司交往,卻得到冷漠的回應(yīng),或許上司以為你為了升遷而巴結(jié),一旁觀看的同事則誤會(huì)你諂媚逢迎。如此豈非得不償失,反倒使雙方陷入猜忌、疑虛之境?

因而,不論與上司、同事或部屬交往,皆應(yīng)視情況而論,如對(duì)方能樂(lè)于接受自己示好,則可繼續(xù)深交,否則大可保持點(diǎn)頭之交。若一味使自己局限于“公平的人際關(guān)系”的侄梏中,則有限的時(shí)間、精力將限制你進(jìn)一步接近真正相契的朋友。

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