我在一家外企做業(yè)務(wù)主管，手下有兩位業(yè)務(wù)員，業(yè)績(jī)最為突 出。
一個(gè)是浙江女孩，能文會(huì)武，善解人意，擅長(zhǎng)公關(guān)，賊精。跑業(yè)務(wù)之前，她列出客戶(hù)的名單，建立一個(gè)個(gè)小檔案，將客戶(hù)的簡(jiǎn)歷、脾氣性格、特長(zhǎng)愛(ài)好，一一記錄在案。和客戶(hù)接觸時(shí)，她并不急于談 生意，而是和客戶(hù)閑聊，喜歡足球的，就和他聊足球，好書(shū)畫(huà)的，就和他侃書(shū)畫(huà)，總之，句句說(shuō)到客戶(hù) 的心坎里。如果客戶(hù)有什么難處，她會(huì)竭力地排憂(yōu)解難。一來(lái)二去，大家成了朋友。
水到渠成之后，她會(huì)“不意”地提出要求。就這樣，一個(gè)個(gè)堡壘被她攻破，單子一份份簽下，她理所當(dāng)然地成了公司的金牌業(yè)務(wù)員。
另一個(gè)是又憨又傻的陜西小伙子，說(shuō)話(huà)還帶幾分口吃。當(dāng)初招業(yè)務(wù)員，老總本來(lái)無(wú)意用他，不料，他天天往公司跑，一再表示喜歡這份工作，甚至說(shuō)，開(kāi)始的一個(gè)月，他可以不領(lǐng)工資，老總便破格 錄取了他.培訓(xùn)結(jié)束后，他第一個(gè)簽回單子，接下來(lái)，捷報(bào)頻傳。每到一處，他總是開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，直奔主題，由于精神緊張，常常詞不達(dá)意。如果遭到拒絕，他紅著臉告辭，但放棄，下次再去，仍然開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，仍然直奔主題，但是，表情和語(yǔ)氣里透出一種不達(dá)目的決不罷休的勁兒。客戶(hù)都覺(jué)得，這小伙子一看 就誠(chéng)實(shí)，讓人信賴(lài)。他報(bào)的價(jià)，讓人覺(jué)得沒(méi)有多少水分。而他的堅(jiān)定執(zhí)著，更能打動(dòng)別人的心。
浙江女孩和陜西小伙，一個(gè)賊精，一個(gè)憨傻，不同的與人打史道方法，迥異的工作方式，得到相同的結(jié)果。
為人處世，并無(wú)固定模式，重要的是真誠(chéng)待人。
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