享譽(yù)世界的成功學(xué)大師戴爾卡耐基曾說(shuō)過(guò):“一個(gè)人的成功,只有15%歸于他的專業(yè)知識(shí),85%將歸于他的思想表達(dá)、領(lǐng)導(dǎo)他人及喚起他人熱情的能力。”著名發(fā)展心理學(xué)家阿爾波特也提出了健全和和成熟的人格標(biāo)準(zhǔn),其中放在首位的就是“有與他人熱情交往的能力。”的確,一個(gè)人踏上人生旅途,從家到學(xué)校,再?gòu)膶W(xué)校走向社會(huì),走向生活的激流,首先面對(duì)的就是如何處理與自己與他人的人際關(guān)系。然而,由于人際關(guān)系的的廣泛性和復(fù)雜性,很多時(shí)候,讓剛剛走向社會(huì)的我們感到困惑和煩惱,在遇到具體的特別有點(diǎn)復(fù)雜人際關(guān)系沖突時(shí),我們常常不知所措。
本文將從建立人際、維護(hù)人際、人際禁忌三個(gè)方面來(lái)告訴大家獲得良好人際關(guān)系的技巧和秘訣。
1.路人變熟人,只需一分鐘
你是否有過(guò)這樣的經(jīng)歷:當(dāng)面對(duì)一個(gè)陌生人時(shí),很想和對(duì)方進(jìn)行攀談,或者和對(duì)方建立友誼。但是,對(duì)方總是一副冷冰冰的樣子,又或者你問(wèn)一句,他答一句,心存戒備。其實(shí),每個(gè)人都渴望與他人交流,渴望被他人關(guān)注。只是大多數(shù)時(shí)候,往往因?yàn)榻鋫涠狈χ鲃?dòng)性。
張愛(ài)玲說(shuō):于千萬(wàn)人之中遇見(jiàn)你所要遇見(jiàn)的那個(gè)人,于千萬(wàn)年之間,時(shí)間無(wú)涯的荒野里,沒(méi)有早一步,也沒(méi)有晚一步,剛巧趕上了,唯有輕輕地問(wèn)一句:哦,原來(lái)你也在這里?”其實(shí),我們都渴望這樣的遇見(jiàn),如此詩(shī)意、美好,如夢(mèng)境一般?,F(xiàn)實(shí)中,如果愿意,你也可以做到。
1.1帶著真誠(chéng),主動(dòng)出擊
你要記住,一般情況下,友誼是不會(huì)主動(dòng)“找上門”的。如果對(duì)方的確是你渴望交流的人,為什么不給自己一點(diǎn)勇氣,打來(lái)對(duì)方的話匣呢?首先要做的,就是把那些所謂的“不好意思”、“瞻前顧后”統(tǒng)統(tǒng)拋之棄之!
一個(gè)人對(duì)別人沒(méi)有任何隱瞞和欺騙,這種特性就是真誠(chéng)。唯有真誠(chéng)才能走進(jìn)對(duì)方的內(nèi)心,才能建立與陌生人和朋友建立良好的信賴感和親和力。一個(gè)人總是偽裝自己,帶著虛偽的面具,表面上很受歡迎,實(shí)際上,經(jīng)受不住時(shí)間的考驗(yàn),終究會(huì)被友誼拋棄。很多時(shí)候,我們與陌生人之間只是隔著一層“一捅就破的窗戶紙”。微笑是沒(méi)有國(guó)界的語(yǔ)言,它代表一種善意的,無(wú)形的,柔軟的力量。發(fā)自內(nèi)心的微笑是人們美好心靈的外現(xiàn),也是心底善良,待人友好的表現(xiàn)。
1.2切入話題,打開(kāi)話匣
光有勇氣,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。而一旦找到了共同的話題,交流有了方向,就不會(huì)面面相覷,避免無(wú)話可談的尷尬處境。交談需要話題,猶如做飯需要食材一樣重要,在交談的過(guò)程中找到兩者共同感興趣的話題,或者做個(gè)有心人,提前了解對(duì)方的背景和喜好。
1.3對(duì)方內(nèi)向,亦有技巧
跟一個(gè)陌生人建立良好的溝通本身就是一件不容易的事,而換做一個(gè)內(nèi)向型的陌生人,更是難上加難。內(nèi)向的人往往傾向于保守,不愿意和他人交流。對(duì)于內(nèi)向型的人往往都有一個(gè)顯著的特點(diǎn),那就是說(shuō)話容易緊張,而面對(duì)緊張,最簡(jiǎn)單有效的方法就是營(yíng)造一個(gè)輕松愉悅的氛圍,從而減輕、消除對(duì)方的緊張情緒。比如你和內(nèi)向型的人交流時(shí),不妨先聊聊天氣、談?wù)劮b、說(shuō)說(shuō)家鄉(xiāng),這樣不僅能夠營(yíng)造氣氛,而且消除了隔閡,激起對(duì)方談話的欲望,甚至成功地成為為一個(gè)“話癆”。同時(shí),我們要記住,當(dāng)他人與你交談時(shí),你的身體前傾,表明你正在認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方講話,并對(duì)其很感興趣,還要有自發(fā)的眼神交流,最好中間簡(jiǎn)短的間隔,配以友好的點(diǎn)頭。
1.4尋找需求,拒絕難有
有這樣一個(gè)故事:一個(gè)新聞系的畢業(yè)生正急于尋找工作。一天,他到某報(bào)社對(duì)總編說(shuō):“你們需要一個(gè)編輯嗎?”“不需要!”“那么記者呢?”“不需要!”“那么排字工人、校對(duì)工人呢?”“不,我們什么空缺也沒(méi)有了。”“那么,你們一定需要這個(gè)東西。”說(shuō)著他從公文包中拿出一塊精致的小牌子,上面寫著“額滿,暫不雇傭”。總編看了看牌子,微笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭,說(shuō):“如果你愿意,可以到我們廣告部工作。”如果對(duì)方一味地將你的熱情拒之門外,不妨尋找對(duì)方的需求,并將其滿足,以博得對(duì)方的興趣和賞識(shí)。
2. 再?gòu)V的人脈,也需要悉心的呵護(hù)
人脈不僅需要努力地發(fā)掘,更需要精心地呵護(hù)。
實(shí)踐證明,人脈沒(méi)有后期的呵護(hù),就會(huì)造成關(guān)系的疏遠(yuǎn)、感情的淡化。長(zhǎng)期以往,即使是再親密的知己,也有成為人生過(guò)客的一天。
社會(huì)生活中,所謂的人脈都是建立在相互了解、相互信任的基礎(chǔ)之上的。我們與親密好友、合作伙伴的交往都是首先擁有了彼此的了解和信任,才消除了雙方的隔閡,從而日益熟悉。最終,構(gòu)成了廣闊的人際關(guān)系網(wǎng)。
而基本的了解和信任,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為了進(jìn)一步增進(jìn)感情、建立長(zhǎng)久的人際關(guān)系,這就需要我們用心去了解對(duì)方,把對(duì)方放在心上,放在重要的位置。
石源大學(xué)畢業(yè)一年多了,現(xiàn)在在在一家廣告公司做銷售工作,每天拜訪3—10個(gè)客戶,一年下來(lái)積累了大量的“人脈”。名片有幾百?gòu)垼鞣N行業(yè)的琳瑯滿目,餐飲、娛樂(lè)、地產(chǎn)、汽車等,他把這些“戰(zhàn)果”封存得很好。每次遇見(jiàn)朋友來(lái)玩,石源都會(huì)很驕傲地展示自己的“人脈關(guān)系”之廣。但實(shí)際情況是80%以上的這些名片上的人,是他認(rèn)識(shí)而別人并不認(rèn)識(shí)他。所以,很多都沒(méi)有“實(shí)質(zhì)性”的關(guān)系。目前,只有很少的10個(gè)客戶和石源有一定的合作關(guān)系,但也是不溫不火。后來(lái),石源也因?yàn)榭蛻糍|(zhì)量不高,業(yè)績(jī)不理想離開(kāi)了這家公司,轉(zhuǎn)行去了其他的行業(yè),人脈關(guān)系一度擱淺,也讓自己充滿疑惑。
石源的人脈看起來(lái)很廣,但實(shí)質(zhì)上是浮光掠影的假象。真正的人脈需要用行動(dòng)去呵護(hù)的。再?gòu)V的人脈,也經(jīng)不起時(shí)間的侵蝕。
深陷困境時(shí),我們常常會(huì)發(fā)出這樣的感嘆:“為什么沒(méi)有人愿意幫助我?”這是因?yàn)?,我們和人際關(guān)系出現(xiàn)了危機(jī),人際關(guān)系缺少呵護(hù)而遭遇了滑鐵盧。為了改變現(xiàn)狀,我們必須做出實(shí)際的行動(dòng)。時(shí)間久了,不聯(lián)系,關(guān)系自然變淡,那我們?cè)撊绾稳プ瞿兀孔詈玫木褪且环N良性互動(dòng),主動(dòng)的去聯(lián)系一下對(duì)方,哪怕是一個(gè)小小的關(guān)心與祝福,都可能挽回一段快要失去的關(guān)系。你可以找對(duì)方幫一個(gè)小忙,或者請(qǐng)對(duì)方吃一個(gè)飯,不管那種情況,人情也就欠下了。,下次,遇到問(wèn)題,自然會(huì)想到對(duì)方,并且對(duì)方有困難并開(kāi)口,自己也欣然接受。
3.幽默為你添光彩
俄國(guó)文學(xué)家契訶夫說(shuō)過(guò):“不懂得開(kāi)玩笑的人,是沒(méi)有希望的人。”幽默的作用就在于潤(rùn)滑人際關(guān)系,消除與他人的猜疑和隔閡,展現(xiàn)出自己率真、真誠(chéng)的一面。
幽默是一種能力,也是一種人格力量。演員葛優(yōu)曾經(jīng)對(duì)自己的光頭做過(guò)調(diào)侃:熱鬧的馬路不長(zhǎng)草,聰明的腦袋不長(zhǎng)毛。由此可見(jiàn),幽默不僅能反應(yīng)出一個(gè)人隨和的個(gè)性,還顯示了一個(gè)人的聰明、智慧和隨機(jī)應(yīng)變的能力。幽默是心靈之間快樂(lè)的天使,它代表著智慧、親切和真誠(chéng)。凡是具有幽默感的人,總會(huì)給別人帶來(lái)快樂(lè)和愉悅,所到之處都會(huì)充滿著融洽的氣氛。同時(shí),富有幽默感的人也會(huì)深受大家的喜愛(ài),擁有著令人羨慕的人際關(guān)系。
一個(gè)小鎮(zhèn)上,一家酒館老板脾氣不好,聽(tīng)不得半句壞話。
依稀,有一位路人在此喝酒,剛喝一口,就忍不住叫起來(lái):“酒好酸!”這時(shí)眾人紛紛把目光都聚集在了這位路人身上,愉悅的氣氛瞬間降至了冰點(diǎn)。
老板得知后,勃然大怒,吩咐伙計(jì)操起棍子準(zhǔn)備揍這個(gè)路人。這時(shí)從旁邊酒桌的人見(jiàn)狀,于是上前一步問(wèn)到:“老板,為什么要大打出手呢?”
老板說(shuō):“我的酒可是遠(yuǎn)近聞名,這人偏說(shuō)是酸的,你說(shuō)他該不該打?”
這人說(shuō):“不如讓我嘗嘗。”剛嘗一口,那人眼睛眉毛都擠在一起,脫口說(shuō)道:“你還是把他放了,打我兩棍吧。”于是,眾人都情不自禁地笑了,于是原本一場(chǎng)沖突在一句幽默的話語(yǔ)中平息了。
富有幽默感的人充滿著智慧,盡管他們揭露了弊端,表達(dá)了不滿,但是他們善于調(diào)動(dòng)說(shuō)話的氣氛,調(diào)整自己說(shuō)話的方式。不僅沒(méi)有鋒芒畢露,而且給人啟迪,發(fā)人深省。
同時(shí),懂得幽默的人,不僅有助于人際關(guān)系,而且能夠使生活中的種種不幸得以淡化,幽默是減輕心理壓力的一個(gè)有效方法。懂得幽默的人,化痛苦為幽默,把自己假設(shè)在一個(gè)輕松愉悅的環(huán)境中,把一切苦難當(dāng)作生活的調(diào)味劑。而不懂得幽默的人,總是對(duì)生活的不幸終日消極而沮喪,變得更加煩惱、更加的痛苦。生活中,不妨收集一些幽默的資源,閱讀一些捧腹的笑話,觀看一些有趣的小品,也會(huì)給生活增添快樂(lè)。愿意接受幽默的你一定能夠發(fā)現(xiàn),身邊無(wú)處不充滿著幽默的氣息。當(dāng)你開(kāi)始展示你的幽默,你便置身于快樂(lè)的生活中,擁有更強(qiáng)大的人脈磁場(chǎng),推動(dòng)著事業(yè)的發(fā)展。
但是在運(yùn)用幽默的時(shí)候,有些忌諱是千萬(wàn)碰不得的!
1.忌不明確目的,沒(méi)有分寸的幽默。幽默的目的有大有小,一般說(shuō)來(lái),一是把聽(tīng)眾逗樂(lè),創(chuàng)造一種歡快的氣氛,二是展示才華,表現(xiàn)自我。所以幽默分寸很重要。
2.不要拿別人的傷疤作為幽默素材。拿別人傷疤作為搞笑材料,顯示自己的幽默感是非常愚蠢的做法,不僅給人帶來(lái)樂(lè)趣,反而會(huì)令人反感。
4.贊美是門藝術(shù)
美國(guó)著名女企業(yè)家瑪麗凱經(jīng)理說(shuō)過(guò)這樣一句話:“世界上有兩件東西比金錢和性更為人們所需——認(rèn)可與贊美。”
韓國(guó)某大型公司的一個(gè)清潔工,本來(lái)是一個(gè)最被人忽視,最被人看不起的角色,但就是這樣一個(gè)人,卻在一天晚上公司保險(xiǎn)箱被竊時(shí),與小偷進(jìn)行了殊死搏斗。
事后,有人為他請(qǐng)功并問(wèn)他的動(dòng)機(jī)時(shí),答案卻出人意料。他說(shuō):當(dāng)公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過(guò)時(shí),總會(huì)不時(shí)地贊美他你掃的地真干凈。就這么一句簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的話,就使這個(gè)員工受到了感動(dòng),并以身相許。這也正合了中國(guó)的一句老話:士為知己者死。
每個(gè)人的內(nèi)心,都渴望得到別人的贊美,而不是別人的評(píng)頭論足。托爾斯基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關(guān)系中,稱贊是必要的,正如油滑對(duì)輪子是必要的,可以使輪子轉(zhuǎn)得快。”可見(jiàn),贊美在人際關(guān)系中的重要性。
從政的朋友,請(qǐng)你學(xué)會(huì)贊美這門藝術(shù),贊美會(huì)幫你減少敵對(duì),贏得支持;從商的朋友,請(qǐng)你學(xué)會(huì)贊美這門藝術(shù),贊美會(huì)幫你增加客戶,贏得富有;如果你是領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)你學(xué)會(huì)贊美,贊美幫你激勵(lì)下屬,贏得尊敬;如果你是員工,請(qǐng)你學(xué)會(huì)贊美,贊美幫你換來(lái)真摯,贏得信任;如果你已成家,請(qǐng)你學(xué)會(huì)贊美這門藝術(shù),贊美幫你獲得和美,贏得幸福;如果你為父母,請(qǐng)你學(xué)會(huì)贊美這門藝術(shù),贊美幫你鼓勵(lì)孩子,贏得未來(lái)。
5.朋友的朋友是朋友
中國(guó)有句老話:“一花獨(dú)放不是春, 百花齊放春滿園。”一個(gè)人的力量畢竟有限,而朋友多了,則可以讓我們?cè)谑聵I(yè)上左右逢源,在人生的戰(zhàn)場(chǎng)上無(wú)往不勝。
心理學(xué)中,熟人鏈效應(yīng)的解說(shuō)想必大家都有所耳聞。熟人鏈效應(yīng)認(rèn)為,世界上任何兩個(gè)人只要通過(guò)五六站的中間關(guān)系,就可以納入一個(gè)共同的熟人圈。
英國(guó)倫敦《衛(wèi)報(bào)》記者亞當(dāng)·努克想要寫一篇文章,想要采訪在互聯(lián)網(wǎng)上風(fēng)頭很盛的廣州女郎木子美。亞當(dāng)·努克先聯(lián)系到了他的一個(gè)北京朋友L,L恰好認(rèn)識(shí)木子美在美國(guó)的高中同學(xué)W,通過(guò)W找到了木子美的好朋友M,M答應(yīng)幫朋友一個(gè)忙。據(jù)說(shuō),通過(guò)這個(gè)渠道,亞當(dāng)·努克順利地聯(lián)系到了遠(yuǎn)在廣州的木子美。我們發(fā)現(xiàn),將世界兩端毫不相干的人聯(lián)系起來(lái)竟然只需短短幾步。
建立人脈是一個(gè)不斷向外開(kāi)枝散葉的過(guò)程。在生活中,朋友多了便會(huì)產(chǎn)生“乘數(shù)效應(yīng)”。比如說(shuō),你的一個(gè)朋友邀請(qǐng)你你參加他的聚會(huì),自然,參加聚會(huì)的人多半你并不熟悉。但是,通過(guò)朋友的介紹,你便有了和朋友的朋友交流的機(jī)會(huì),人際關(guān)系網(wǎng)也就鋪開(kāi)了。人脈資源越豐富,賺錢的途徑就越多。人脈的的檔次也在無(wú)形之中決定著你賺錢的速度。而通過(guò)朋友的介紹,很快就可以與對(duì)方建立信賴感,朋友的介紹就相當(dāng)于誠(chéng)信擔(dān)保,如果他不信任你,自然不會(huì)把你他人介紹給你。有了朋友的信用擔(dān)保,幾乎不用花什么成本,朋友圈就迅速擴(kuò)大了。
6. 把榮耀的桂冠戴在別人頭上
人際交往中,需要避免“零和博弈”。在你獲得榮譽(yù)的同事,一定要帶上你的團(tuán)隊(duì)一起來(lái)分享這份榮譽(yù)。而不是自私地獨(dú)攬榮譽(yù),讓那些幫助過(guò)你的人一無(wú)所獲。懂得把榮譽(yù)的桂冠戴在別人頭上的人必定是一個(gè)人際關(guān)系十分和諧穩(wěn)固的人。
16世紀(jì)初,有很多科學(xué)家都面臨著困難的處境,意大利天文學(xué)家及數(shù)學(xué)家伽利略也面臨同樣的困難。有時(shí)候,他把自己的發(fā)現(xiàn)和發(fā)明當(dāng)作禮物送給當(dāng)時(shí)最重要的贊助者,從他們那里得到資助從事研究,然而,不管發(fā)現(xiàn)多么偉大,這些贊助人通常都是送他禮物,而不是贈(zèng)與現(xiàn)金,因此他常常沒(méi)有安定的生活。 主站蜘蛛池模板: 夜夜爽99久久国产综合精品女不卡 | 青青操天天干 | 中文字幕人成乱码在线观看 | 精品国产成人 | 国产视频一区二区 | 国产一区二区精品久久 | 免费观看黄色12片一级视频 | 日日干夜夜操 | 久草中文在线 | 操操操av| 国内精品久久久久 | 91精品国产日韩91久久久久久 | av黄色在线 | 国产一级成人 | 国产精品久久久久免费a∨ 狠狠影院 | 伊人网站 | 自拍偷拍一区 | 中文字幕免费视频 | 精品国产欧美一区二区三区成人 | 国产欧美日韩 | 日韩一区二区三区视频 | 九九热精品视频在线观看 | 美日韩精品 | 高清在线一区二区 | 无毛av| 一级视频免费观看 | 国产色视频一区 | 色婷婷精品久久二区二区蜜臂av | 性色视频在线 | 国产精品久久久久久久久久久久久久 | 欧美精品v国产精品v日韩精品 | av不卡电影在线观看 | 亚洲一本 | 天天操网址 | 国产中文久久 | 色av成人| 啪啪导航 | 亚洲精品一区二区三区99 | 国产精品久久久久久久久久久久冷 | 视频a区 | 久久精品国产v日韩v亚洲 |