一個(gè)百貨公司的老板去檢查他的一個(gè)新售貨員：“你今天服務(wù)了多少客戶？”
“一個(gè)。”小伙子回答。
“只有一個(gè)？”老板說，“你的營業(yè)額是多少呢？”
售貨員回答：“58334美元！”
老板大吃一驚，讓他解釋一下。
“首先我賣給他一個(gè)魚鉤，然后賣給他魚竿和魚線。接著我問他在哪兒釣魚，他說在海濱，于是我建議他應(yīng)該有只小汽艇，于是他買了一條20英尺長的快艇。當(dāng)他說他的轎車可能無法帶走快艇時(shí)，我又帶他到機(jī)動(dòng)車部賣給他一輛福特小卡車……”
老板驚訝地說：“你賣了這么多東西給一位只想買一個(gè)魚鉤的顧客？”
售貨員回答：“不，他來只是為治他妻子的頭痛而買一瓶阿司匹林的。我告訴他，夫人的頭痛，除了服藥外，似乎更應(yīng)該注意放松。周末快到了，你可以考慮去釣魚！”
跳出以自我為中心的思維模式，從別人的角度考慮問題，自己也有可能得到意想不到的收獲。
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