湯姆.米勒上尉是鮑威爾將軍曾經的領導。在鮑威爾年輕時任步兵軍官期間，因一次疏忽使帳篷失火，差點波及附近油庫。鮑威爾硬著頭皮等待發落，湯姆.米勒卻說，“小子，看在老天爺的份上，別讓同樣的事情在發生了。”后來，鮑威爾將軍回憶時說；“這件事或許會以軍法處置，但米勒給了我機會，讓我從自己的過錯中吸取教訓，讓我明白，一個人跌倒，你揣他幾腳不會有任何好處。正確的處理方法是；給別人一個改錯的機會，讓有心改過的人有‘機’可乘。”
給人一個改錯的機會，就是給他一個冷靜思考、清醒頭腦、反思錯誤、正視自我的空間。讓他人有“機”可乘，其實就是給他們一份理解和寬慰，讓他們有勇氣面對嘲諷和冷漠，有適當的“理由”或“借口，”跨過那道難堪的“坎”，收回那只邁錯的腳，擁有一個重新奮起的“跳板”。
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