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登門檻效應(yīng):提要求要一步步地來(lái)

時(shí)間:2022-01-04 04:01:01   來(lái)源:文章閱讀網(wǎng)  作者:網(wǎng)絡(luò)整理  點(diǎn)擊數(shù):38    

在一個(gè)風(fēng)雨交加的晚上,一個(gè)饑寒交迫的窮人來(lái)到一個(gè)富人家門口。他敲開(kāi)了門,然后對(duì)開(kāi)門的仆人說(shuō):“你讓我進(jìn)去吧,我在你們的火爐旁烤干衣服就行了。”仆人認(rèn)為這點(diǎn)要求不算什么,就讓他進(jìn)去了。烤干了衣服之后,窮人并沒(méi)有要走的意思。他請(qǐng)求廚娘借他一口鍋用用,他想煮點(diǎn)石頭湯喝。“石頭湯?”廚娘很驚訝:“我倒是想看你怎樣把石頭做成湯。”窮人拿出在路上撿的一塊石頭,洗凈后放進(jìn)鍋里,然后放了水,鍋下面點(diǎn)燃了柴火。水燒開(kāi)了,他對(duì)廚娘說(shuō):“我總得放點(diǎn)鹽吧。”廚娘又給他一些鹽,后來(lái)他又請(qǐng)求放些碎菜葉,接著是蘿卜丁、蘑菇丁,甚至還要來(lái)了肉末。最后,一鍋冒著香氣的湯終于煮好了。窮人將石頭撈出來(lái)扔掉,然后美美地享用起肉湯來(lái)。

如果一開(kāi)始這個(gè)窮人就提出要一鍋肉湯的要求,肯定是要遭到看門仆人的拒絕。窮人于是只提出烤干衣服,當(dāng)這個(gè)要求被滿足以后,再一步步去請(qǐng)求,最后終于喝上了美味的肉湯。

所以,求人一定要講究方法。如果你的要求別人無(wú)法接受,不要一下子向別人提出來(lái),最好采用“要求切割”的辦法,將原來(lái)的要求分成幾個(gè),逐步提出來(lái),不斷縮小差距,在被求的人沒(méi)有意識(shí)到的情況下,最終實(shí)現(xiàn)自己的目的。這在心理學(xué)上就叫做“登門檻效應(yīng)”。

在人際交往中,很多人就是利用“登門檻效應(yīng)”來(lái)辦事的。實(shí)現(xiàn)某一個(gè)目標(biāo)時(shí),講求循序漸進(jìn),步步為營(yíng),最后攻下全局。

一個(gè)漁具商店的營(yíng)業(yè)員在一單生意中,賺了30萬(wàn)美元,讓老板驚嘆不已。老板詢問(wèn)緣由,營(yíng)業(yè)員說(shuō):“一個(gè)釣魚(yú)愛(ài)好者進(jìn)來(lái)選漁具。我首先向他推薦小號(hào)的魚(yú)鉤,然后中號(hào)的魚(yú)鉤,接著又拿出大號(hào)的魚(yú)鉤。魚(yú)線也是一樣,我先把小號(hào)的漁線推薦給他,然后是中號(hào)的漁線,大號(hào)的漁線。他非常滿意這些漁具。看到他興致很好,我問(wèn)他去哪里釣魚(yú),他說(shuō)是去海邊,于是我建議他買條船,他欣然同意。他最后買走了那條長(zhǎng)20英尺的帶有兩個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)的帆船。”

與人交往時(shí),如果你能善用登門檻效應(yīng),那么吃閉門羹或者被別人一口回絕的幾率就會(huì)大大降低。運(yùn)用這種效應(yīng)并不難,我們不妨看那些深諳此道的高手們是怎么做的吧。

剛剛離世的邁克爾·杰克遜就非常擅長(zhǎng)對(duì)這一效應(yīng)的運(yùn)用。

1999年9月,第四屆非洲可拉音樂(lè)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮在南非舉行,為獲頒終生成就音樂(lè)獎(jiǎng),祖籍為非洲的美國(guó)流行樂(lè)天王邁克爾·杰克遜提前到了南非。其間,為順帶考察非洲農(nóng)村兒童艾滋病的現(xiàn)狀,邁克爾·杰克遜抽空到了南非的一個(gè)極為偏僻的村子。

由于道路太窄,邁克爾·杰克遜與助手所乘的豪華旅游車,不得不停在了距該村大約七八里的地方。

事有湊巧,旅游車剛停,一輛前往該村的牛車恰好經(jīng)過(guò)。助手建議,讓司機(jī)留在旅游車?yán)锏群颍约簞t帶著邁克爾·杰克遜乘坐牛車進(jìn)村,邁克爾同意了。

但是,當(dāng)助手走近牛車和趕車人商議時(shí),趕車人卻拒絕了。他根本不知道邁克爾·杰克遜為何人,只是擔(dān)心車子超重。

邁克爾留心到趕車人的上衣和褲子都沒(méi)有口袋,心生一計(jì)。他掏出早已準(zhǔn)備好的巧克力,問(wèn)趕車人:“請(qǐng)問(wèn),你能代我們將這些巧克力帶給村里的孩子們嗎?”

趕車人回答:“這很簡(jiǎn)單,可以代勞。”邁克爾又脫下風(fēng)衣,說(shuō):“我看你的衣服沒(méi)法裝巧克力。不如將巧克力裝在這件風(fēng)衣口袋里,你看可以嗎?”“當(dāng)然可以。”趕車人回答道,“不過(guò),我怎樣才能讓你取回風(fēng)衣呢?”“這很容易。”邁克爾笑著說(shuō):“我準(zhǔn)備將自己裹在風(fēng)衣里。然后由你一起帶進(jìn)村里。”

趕車人被邁克爾·杰克遜的幽默逗笑了,最后請(qǐng)他和助手一起上了牛車。有時(shí)候,對(duì)方從拒絕到接受,就是這么幾分鐘。趕車人接受了甜蜜而善意的巧克力,隨之也接受了幽默而善意的邁克爾。

在一般情況下,人們都不愿接受較高較難的要求,因?yàn)樗M(fèi)時(shí)費(fèi)力又難以成功;相反,人們卻樂(lè)于接受較小的、較易完成的要求。當(dāng)對(duì)方同意較小的要求后,再增加要求的分量對(duì)方就容易接受。這是為什么呢?因?yàn)槿藗兌?a href="http://www.ahzdf.cn/huati/xiwang/" target="_blank" class=infotextkey>希望在別人面前保持一個(gè)比較一致的形象,不希望別人把自己看做“喜怒無(wú)常”的人,因而,在接受別人較小的要求,對(duì)別人提供幫助之后,再拒絕別人就變得困難了。如果這種要求給自己造成損失并不大的話,人們往往會(huì)有一種“反正都已經(jīng)幫了,再幫一次又何妨”的心理。所以,一步一步提要求,則更容易達(dá)到目標(biāo)。

【感悟】

用“幫人幫到底,送佛送到西”誘導(dǎo),比較容易達(dá)到讓對(duì)方幫助你完成較難目標(biāo)的目的。

“得寸進(jìn)尺”尋求幫助,不是人心的貪婪,而是求人的一種策略。

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