幾十年來我一直在琢磨人類的心理——它怎樣發(fā)展，怎樣構(gòu)成，它的全貌又是什么樣子。我也研究了人們怎樣學(xué)習(xí)，怎樣創(chuàng)造，怎樣領(lǐng)導(dǎo)，怎樣改變他人或者自己的想法。總體來說，我對典型的心理活動過程所做的描述感到滿意——要做到這一點很不容易。
下面談到五種自古以來就很重要的人。將來，這樣的人會更為重要。
受過專業(yè)訓(xùn)練的人
受過專業(yè)訓(xùn)練的人至少已經(jīng)掌握一種思維方式——為某一特定學(xué)科、行業(yè)或職業(yè)所獨有的一種特定的認知模式。很多研究一致認為，要掌握一門學(xué)科需要花費長達十年的時間。受過專業(yè)訓(xùn)練的人也懂得如何持之以恒地改善其技能和理解力——拿行話來說，就是做到訓(xùn)練有素。一個人如果哪一行都不精通，那就注定要跟在別人屁股后面轉(zhuǎn)。
善于整合的人
善于整合的人從各種各樣的來源獲取信息，對其作出客觀的解釋和評價，然后用一種讓整合者本人及其他人能夠理解的方式加以整合。過去，整合能力非常可貴，隨著信息繼續(xù)以令人頭暈?zāi)垦５乃俣仍鲩L，整合能力就變得更為重要了。
有創(chuàng)造性的人
建立在訓(xùn)練和整合基礎(chǔ)上的、有創(chuàng)造性的人能夠開辟新領(lǐng)域。這種人有新主意，能提出新問題，琢磨出新鮮的思維方式，找到別人想不到的答案。最后，他們的創(chuàng)造成果必然為知識淵博的消費者所接納。由于這些創(chuàng)造成果完全植根于新領(lǐng)域，暫時還無章可循，所以善于創(chuàng)造的人要力求保持比別人至少領(lǐng)先一步，即便面對最高明的計算機和機器人。
尊重別人的人
由于認識到，現(xiàn)今的人不能再躲在自己的窩里與世隔絕，善于尊重別人的人注意到并歡迎人類個體之間及群體之間的差異，進而盡力理解這些“其他人”，并力求和他們有效地共事。在我們這個彼此相連的世界中，褊狹或者無禮已不再是可行的選擇。
有道德的人
有道德的人比尊重別人的人在一個更為抽象的層面上思考問題，他思考人的勞動本質(zhì)和他所生活的社會的需求和欲望。這種人體現(xiàn)了勞動者怎樣才能為了個人利益而工作，公民怎樣才能無私地為大眾謀福利。于是，有道德的人在這種理解的基礎(chǔ)上為人做事。
上面談到的這五種人在當今世界尤為可貴，將來更是如此。擁有這五種品質(zhì)，一個人就能夠很好地應(yīng)付意料之中以及意料之外的事情；沒有這些品質(zhì)，一個人就只能任由他或她所不能理解的力量擺布，更別說控制了。這五種品質(zhì)既包含人的認知能力，也包含人的進取精神——在這個意義上，它們很全面，全球適用。現(xiàn)在，我們知道我們下一步該怎么辦了。
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