此刻，我最應(yīng)該做些什么呢？我仍然在思索這個(gè)問(wèn)題的最佳答案。坦率的說(shuō)，我想，無(wú)論是誰(shuí)，只要這個(gè)人試圖向你推介一種簡(jiǎn)單的解決方案，那么他或她實(shí)際上是在向你兜售某樣?xùn)|西。決策在各種不同的情況下會(huì)出現(xiàn)很多不同的復(fù)雜的變量，但是，最終的答案是相信你的直覺(jué)。不管哪個(gè)人，倘若他或她告訴你對(duì)于怎樣獲取、理解和分析那些準(zhǔn)確的、直覺(jué)的信息有一種簡(jiǎn)單易行的方法，那么這個(gè)人也是在向你兜售。
對(duì)于知識(shí)工作者而言，至少有三種促進(jìn)因素決定著我們所作的事情，而且他們大致上依次為：
1.背景（我此刻可以做什么？）
2.工作類型（我完成了自己認(rèn)為需要完成的工作了嗎？我做了那種自己沒(méi)有料到會(huì)出現(xiàn)的新工作了嗎？或者說(shuō)，我處理了事務(wù)，就是為了更新那份工作清單嗎？）
3.工作水平（我應(yīng)該關(guān)注自己需要回復(fù)的電子郵件嗎？我應(yīng)該關(guān)注自己要完成的項(xiàng)目嗎？我應(yīng)該關(guān)注自己應(yīng)有所作為的職權(quán)范圍嗎？我應(yīng)該關(guān)注自己所要推進(jìn)的目標(biāo)嗎？我應(yīng)該關(guān)注自己所要履行的義務(wù)嗎？）
倘若你忽視了這三個(gè)框架中的任何一個(gè)，那么你會(huì)冒巨大的風(fēng)險(xiǎn)。你需要改進(jìn)自己對(duì)于其中任何一個(gè)框架的管理能力，這樣的話，就能體會(huì)到激情四溢的感覺(jué)。
1.背景。在大樓另一層的某個(gè)辦公室里，如果你發(fā)現(xiàn)離會(huì)議召開(kāi)還有15分鐘，此時(shí)你身邊有自己在生活的開(kāi)放式循環(huán)里需要聯(lián)絡(luò)的全部號(hào)碼嗎？如果還沒(méi)有的話，那么你可能是消極被動(dòng)的，而不是積極主動(dòng)。你內(nèi)心所要承受的壓力會(huì)不斷的加重。倘若你確實(shí)有這種清單，同時(shí)你確信上面年有你需要撥打的全部電話，那么你就能更輕松自如的發(fā)揮作用。
2.完成工作和確定要完成的工作。要是你不愿處理500封電子郵件，不妨確定一下他們對(duì)你的意義以及自己需要采取的行動(dòng)，這樣的話，你就能從中獲得最直接的動(dòng)力。你的行動(dòng)很可能是產(chǎn)生于回避而不是投入。如果你處理并分派他們，因?yàn)槟愀械阶约捍_實(shí)需要清理障礙才能讓自己騰出精力考慮其他方面，那么你將會(huì)萬(wàn)事亨通。
3.多層面的承諾。倘若你還沒(méi)有跟自己的老板、配偶或是同伴進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠懻摚懻撛谧陨淼纳詈吐殬I(yè)發(fā)生變化時(shí)應(yīng)該做的事情，你在職業(yè)、心理或精神上就會(huì)處于某種程度的萎縮狀態(tài)而不是擴(kuò)展。要是你能確實(shí)處理好那些層面上與其他人的交談，按么你就會(huì)擁有一個(gè)充滿活力而且相當(dāng)平衡的焦點(diǎn)。
你存在于多個(gè)層面上。倘若你回避了其他任何層面，那么你就會(huì)忽視所有這些層面。一旦你在某種程度上接受了平等的管理他們的職責(zé)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)享受和超越整個(gè)游戲的過(guò)程將更容易。
想一想
～如果你發(fā)現(xiàn)自己有30分鐘的空閑時(shí)間，你今天工作時(shí)會(huì)做些什么？倘若這樣的機(jī)會(huì)出現(xiàn)在眼前你是否做好了準(zhǔn)備
～對(duì)于你來(lái)說(shuō)，哪些對(duì)話在什么層面上應(yīng)該進(jìn)行或遲遲未進(jìn)行？
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