某位作家要舉辦一個演講培訓(xùn)班,為期一個月,他租用了一家旅館的舞廳作為他的講課場所,但是,當(dāng)他快要開始講課的時候,突然接到旅館的通知,告訴他舞廳的租金要漲三倍。當(dāng)他得知這一消息時,他講課的入場證都已印好,分發(fā)完了,而且講課的時間和地點也都已印在上面了。
當(dāng)然,這位作家是不愿意多支付這筆費用的,但他又來不及另找一個地點,于是他只好去找旅館的經(jīng)理,開門見山地說:“當(dāng)我收到你們的通知的時候,我感到有些驚訝,但我一定不會責(zé)備你們,因為如果換作我是你們的話,也會這樣做的,你身為這家旅館的經(jīng)理,職責(zé)當(dāng)然就是盡可能地使旅館賺更多的錢,如果你做不到這點的話,你就會被炒魷魚,而且是理所當(dāng)然地被炒魷魚,現(xiàn)在讓我們來談?wù)撘幌逻@樣做對你們到底有沒有好處?”
那經(jīng)理點點頭,示意他往下說。那作家說道:“你會因為出租這舞廳給我而獲取相當(dāng)?shù)氖找妫沂且还P非常大的收益,因為一連串的講課所得來的收益,會比加倍的租金還要多。如果我只是租下你的舞廳而不講的話,那對你來說是一筆很大的損失。
現(xiàn)在讓我們看看損失的情況,首先你不但不應(yīng)該增加舞廳的租金,反而應(yīng)該減少租金;事實上,你不能把漲價的部分算入你的收益中,因為我不按照你開的價碼付費,而會被迫另尋一個適合我舉辦培訓(xùn)班的場所。同時你有另外一項損失,那就是我的演講將會吸引一批受過高等教育而有教養(yǎng)的人到你的旅館,這是個非常好的廣告機(jī)會。因此,即使你們花了幾千元在報紙上刊登廣告,也不可能像我在你們這兒講課一般吸引那么多人來光顧你的旅館,而且這種效果是非常有價值的,不是嗎?”
最后作家還說:“希望你仔細(xì)地考慮一下我所說的話,然后再告訴我最后的決定。”第二天,這位作家就收到了旅館的回應(yīng),通知他舞廳的租金不漲價了。
很難想象,這位作家巧妙的言辭居然把那經(jīng)理說服了,當(dāng)然,他說話是有一定的訣竅的。你要是仔細(xì)觀察就會發(fā)現(xiàn),這位作家談話時很少以“我”的角度去和別人交流,沒有直接地去提出反對,而是只用“你們”的尊稱,好像他是站在經(jīng)理的角度上去講話,考慮到別人的需要,這就是一個技巧問題。只說“你們”會怎樣怎樣,會讓對方覺得你在替對方考慮,而不是為自己說話,這樣一個能替他人著想的人,對方當(dāng)然容易接受。
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