【人物名片】黃越，木鳥短租創(chuàng)始人。
在短租行業(yè)，黃越所帶領(lǐng)的木鳥短租短短5年時間就積累了百萬用戶，這源于他以變制變、變中求勝的商業(yè)謀略。
創(chuàng)辦木鳥短租
黃越原本是年薪百萬的企業(yè)高管，由于不喜歡一層不變的生活，于是辭職創(chuàng)業(yè)。他先后創(chuàng)辦了樂樂淘禮品網(wǎng)和七天匯酒店預(yù)訂網(wǎng)，可惜都失敗了。
在一次美國旅行中，黃越發(fā)現(xiàn)了新的創(chuàng)業(yè)機會。當(dāng)時，他和家人住進(jìn)了一家民宿，民宿讓他真正體驗到了美國人的家庭生活，由此產(chǎn)生了做一個民宿分享平臺的想法。
“走群眾路線，讓閑置房源賺取額外收入，也讓出差、旅行的人們有家可住。”
2012年5月，木鳥短租正式上線。
為了說服房東把房子分享出來，黃越親自帶著團(tuán)隊跑市場。他們頂著烈日，在北京站、西單商場、頤和園等人流量大的地方發(fā)傳單，可是收效甚微。
此路不通，黃越?jīng)Q定另尋他路。他先說服妻子把北京和三亞的別墅“掛”到網(wǎng)上，然后又鼓動親戚朋友到木鳥短租做房東，積累了第一批房源。
之后，黃越線上線下同時發(fā)力，線上做廣告，推廣品牌、招攬房東，線下去旅游城市說服房東，招攬房客。
經(jīng)過多番努力，網(wǎng)站的房源越來越多，房客也越來越活躍。到了2012年底，木鳥短租房源總量突破5萬。
建立信用體系
然而，現(xiàn)實很快給了黃越猝不及防的一擊。由于短租行業(yè)第一家網(wǎng)站“愛日租”倒閉，行業(yè)被看衰，他和投資人談攏的3000萬投資突然暫停，公司資金鏈斷裂，黃越陷入了困境。
為了保證充足的流動資金，黃越賣掉了北京的兩套別墅。同時，他和團(tuán)隊苦思悶想，如何才能解決房東和房客之間的信任問題。
終于，他們想出了一個“日租幫”的功能，“房客入住時間，離開時間，可以一覽無余”，并且顧客離開后能自動通知保潔公司上門。
隨后，黃越推出三把“利劍”。
第一把是實名驗證。房東與房客都要進(jìn)行實名驗證，并且與公安系統(tǒng)實時對接。
第二把是房源驗真。平臺會在5個工作日之內(nèi)，驗證房源的房型、面積、價格是否真實。
第三把是信用體系。黃越會通過系統(tǒng)對房源進(jìn)行實時評級，一個月之后進(jìn)行復(fù)查。而且，房客和房主可以互評。
此外，黃越還設(shè)立了1000萬保障基金，客戶有損失，平臺直接賠償。
日臻完善的信用體系讓木鳥短租迎來大爆發(fā)，到2014年年底，木鳥短租房源覆蓋全國392個城市，擁有20萬套的精品房源。
進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新
2015年7月，木鳥短租獲得6000萬元A輪融資。此后，黃越加快產(chǎn)業(yè)布局，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。
彼時，隨著小豬短租、螞蟻短租、途家網(wǎng)等平臺的入局，國內(nèi)短租市場群雄并起，“想要突圍，就必須創(chuàng)新。”
黃越發(fā)現(xiàn)，“在近3000億的旅游住宿市場中，70%以家庭游為主”，于是果斷進(jìn)入家庭游這個細(xì)分市場。
他制定了“上木鳥短租，訂兩室一廳”的發(fā)展戰(zhàn)略，整合北京歡樂谷、上海迪士尼等國內(nèi)8大熱門游樂場周邊的精品家庭房，供家庭出游選擇，成為業(yè)內(nèi)第一個主打家庭游整租的平臺。
后來，黃越又萌生了主題房間的想法，“走馬觀花的合影留念式旅游已不再吸引，更多人渴望深度體驗的旅行。”
于是，2016年夏天，他在全國396個城市開通了主題房間服務(wù)，推出海景房、窯洞、四合院、蒙古包、古鎮(zhèn)客棧等各類風(fēng)格的房屋30萬套，給用戶帶來不同的旅行體驗。
2017年，木鳥短租的用戶數(shù)量超過百萬，平均客單價高達(dá)800元，占據(jù)28%的市場份額。而黃越還在尋求新的變革。
“我不是一個特別安分的人，我很享受這種累并快樂著的生活。”
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