在這個移動互聯網時代，傳統行業如何進一步變革?如何在垂直領域做得比較深?這些都是要想創業成功的創業者需要思考的問題。齊家網CEO鄧華金提出，未來O2O的機會點在兩個方面：要么你改變消費者，要么你能重構行業的價值鏈。而如果要做移動互聯網這個行業，首先一定要從一個應用殺進去。
先來了解一下齊家網的CEO鄧華金。
鄧華金，上海齊家網信息科技股份有限公司董事長兼CEO，還是一名天使投資人，與齊家網同出3131創意園的驢媽媽，九九維康也都有鄧華金所入的股份。鄧華金，曾被評為中國最躍進的50位天使投資人之一。
1996年華東師范大學畢業。上海團購網（齊家網）創于2005年3月。我們是全國最大的家居交易平臺，隸屬于上海齊家信息科技有限公司。目前在全國擁有23個大型城市設有分機機色，總公司在上海，辦公占面積5000平方米。齊家網是中國最大的裝修、建材、家居垂直領域的電子商務網站。截止到2012年12月齊家網在全國開設34個分支機構，核心會員超過600萬，2009年平臺交易額達到32億元，2010年平臺交易額65億元。齊家網主要專注于非標定制品和服務類產品電子商務服務，致力于讓消費者輕松、放心地完成家庭裝修，并幫助他們購買到優質、便宜、適合的家居產品。
以下是鄧華金在“2014創新中國春季·嘉定宣講會”上的演講內容的節選，看他對移動互聯網創業的一些見解。
O2O概念再界定
我們不要過多的去講概念，O2O或者移動互聯網、電子商務，概念本身是沒有什么意義的。這么多年來，我們給這個產業變革帶來什么樣的東西，給這個行業的消費者帶來什么樣的體驗?
O2O是傳統商業和互聯網結合的一種形態，也是電子商務的一種表現形態。不同的種類，電子商務企業的運營方式是完全不一樣。
小件標準品比如說當當、亞馬遜(圖書)，特點是決策比較低，配送容易，支付金額小。京東、易訊等是中件標準品。再后面是半標品，比如說服裝類的凡客、淘寶女裝。定制品里有齊家網，還有服務類產品，比如說餐飲、美容、電影。
當當早期起來的時候，就是講究配送快。到京東的時候，由于客單價高，決策比較難，但是京東做到了貨到付款，而且還是正品行貨，還有就是價格比較低，這些東西都是為了解決快。淘寶最核心的內容主要是女裝，以前女裝每年款式就這么幾種，今天如果你在淘寶賣女裝款式不快，銷量是不會大的。在家裝領域就更復雜了，所以它在O2O里面的考驗是比較大的。
O2O未來機會點
互聯網出現會讓信息傳遞方式和消費者決策方式發生改變。如果放在十年前，誰家要裝修的時候，基本上是朋友或者設計師作為他最早的裝修導師，但今天消費者決策的路徑首先是上網，上網看兩個東西，一個是到論壇里面去看案例和攻略，第二是看圖片。所以我們網站的圖庫更新量是非常大的，很多用戶通過圖庫來看我的裝修風格是什么。
我有一個數據可以跟大家分享一下，在兩年前中國人80%裝修風格是現代簡約風格，所以宜家賣的特別好。到今年上半年現在簡約下降10%，而美式風格上升10%。如果他收藏了很多現代簡約的風格，這個裝修大部分都是現代簡約，如果你收藏美式風格的圖片，最后裝修的都是美式風格，這個信息是非常匹配的。
所以未來恰恰是垂直類電子商務的機會。為什么這樣說呢?因為只有深入到一個垂直行業里面，了解用戶在垂直里面的核心需求，然后驅動這個產業的變革，這個東西平臺類的電子商務是很難做到的，你這樣才可以對產業帶來深刻的價格改變。要在未來成為垂直領域的領導者，它一定是一個慢公司，最少需要十年以上，想在三五年成為行業領導者不太可能。
未來幾年我們認為O2O，不管是線上到線下，或者線上線下融合，核心一定是解決一個問題，就是要做產業的變革。O2O未來機會點一定是關注在兩個點:一個是你是不是能改變消費者在行業里面的決策方式或者體驗模型;一個是你能不能重構這個行業的價值鏈或者產業鏈，使價值鏈的效益變得更高。
價值鏈主要由三個部分構成。第一是信息流，這在里面是核心的，你要成為垂直里面改變這個行業的，首先關注能不能使信息流傳播的更快。第二是資金流，我們看蘇寧和京東，比如說蘇寧100萬，一年因為這100萬庫存產生的銷售額是多少?比如說6倍，也就是600萬，也就是說你的庫存要周轉2個月。京東一年22次，因為什么呢?他100萬的資金能產生2200萬的銷售?；ヂ摼W一定會讓你的動銷率大大提高。第三是產品線服務供應流。
做高決策頻率低的產品
全世界的互聯網企業無非是以下幾個分類：提供信息，提供社交服務，提供娛樂，生活服務類。提供信息最大的企業是百度，社交類的是騰訊，電子商務的是阿里，娛樂在中國是比較分散的，沒有平臺級的。生活服務類在未來也會有類似BAT這么大的公司，現在來看微信的機會比較大，因為微信顯然是入口級的公司。微信基本影響用戶所有碎片化的時間，而且黏性超強。PC端的時間基本是可以測出來的，基本上是晚上7點到10點多，但微信時間是反過來的，基本上5點到7點多是高峰。如果放到整個社會生活服務領域內，它的改變是如此巨大的。這恰恰是說在移動互聯網領域內一個巨大的機會，所有場景都是我們的創新點。
如果要做移動互聯網這個行業，首先一定要從一個應用殺進去。一旦去選擇交易頻率非常高的，決策很低的東西，意味著像這種平臺入口級的需要非常大的資金。騰訊為什么那么成功?首先它有流量。第二產品非常好。如果再對某一個產業有了解，你再去做基本上就死掉了。
如果做的東西門檻不高，又是流量入口級的東西，那基本上別做了，因為BAT一做，你沒有任何機會。往往高頻率低決策的東西都是入口級的，比如說典型的傳統行業—餐飲行業，它就是高頻次、低決策的消費習慣，供應鏈分散，供應鏈服務半徑有限，用戶基數大，流量入口級平臺的戰略決策。所以在創業的時候，我們一定要想好進入哪個領域。
服裝行業的淘寶，它是從用戶個性需求驅動上游供應鏈變革。通過一個款式快速的更替迭代改變整個產業鏈。做女裝如果無法快速推出款式，而且能滿足用戶喜好，基本上不可能有什么機會，所以淘寶讓整個產業款式更新速度非常快。
齊家網就是一個高決策頻率低的產品，這個產品BAT一般不愿意做，為什么呢?因為這都是苦活、累活，要花很長時間深入到這個產業去。而我們今年已經有四十幾個分公司，十幾家店，明年我們要開八十幾家店，開一家店就要一千萬，我們計劃五年之內開滿三百家店。
從未來互聯網和傳統產業深入合作，這也是一種模型。比如醫療領域、健康領域、理財領域。我大膽預測一下，未來中國會誕生非常多垂直類互聯網和傳統行業相結合的企業。但是這些產業所有的典型特點一定是高決策的，一定要有專業的人員給用戶做顧問，提供解決方案。而且決策不一定頻率很高，因為往往頻率不高，附加值很高，用戶才需要專家。
希望以后有機會大家互相探討，謝謝!
熱門專題：