國(guó)際上有一種公認(rèn)的企業(yè)定律，叫“馬特萊定律”（Pareto principle），又稱(chēng)“二八定律”。
一是“二八管理定律”。企業(yè)主要抓好20%的骨干力量的管理，再以20%的少數(shù)帶動(dòng)80%的多數(shù)員工，以提高企業(yè)效率。
二是“二八決策定律”。抓住企業(yè)普遍問(wèn)題中的最關(guān)鍵性的問(wèn)題進(jìn)行決策，以達(dá)到綱舉目張的效應(yīng)。
三是“二八融資定律”。管理者要將有限的資金投入到經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)項(xiàng)目，以此不斷優(yōu)化資金投向，提高資金使用效率。
四是“二八營(yíng)銷(xiāo)定律”。經(jīng)營(yíng)者要抓住20%的重點(diǎn)商品與重點(diǎn)用戶(hù)，80%的銷(xiāo)售額來(lái)自于20%最優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員。滲透營(yíng)銷(xiāo)，牽一發(fā)而動(dòng)全身。
五是“二八利潤(rùn)定律”。80%的公司利潤(rùn)來(lái)自20%的重要客戶(hù)，其余20%的利潤(rùn)則來(lái)自80%的普通客戶(hù)。[3]
總之，“二八定律”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”，而是要抓關(guān)鍵人員、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵用戶(hù)、關(guān)鍵項(xiàng)目、關(guān)鍵崗位。通過(guò)調(diào)查和分析，得出無(wú)論是國(guó)際發(fā)達(dá)的傳媒業(yè)，還是處在上升階段的中國(guó)傳媒業(yè)，都在很多方面呈現(xiàn)出“二八定律”，具體如下：
技術(shù)法則
傳媒業(yè)的產(chǎn)值80%來(lái)自技術(shù)設(shè)備業(yè)，只有20%來(lái)自?xún)?nèi)容產(chǎn)業(yè)。國(guó)際上將信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、新聞業(yè)和娛樂(lè)業(yè)統(tǒng)稱(chēng)為大媒體業(yè)。通常所說(shuō)的軟件其實(shí)是大媒體產(chǎn)業(yè)的硬件。只有對(duì)信息技術(shù)高度重視，加強(qiáng)研發(fā)，才能引領(lǐng)大媒體時(shí)代，并占領(lǐng)制高點(diǎn)。
市場(chǎng)法則
傳播學(xué)原理體現(xiàn)了：在產(chǎn)品同質(zhì)化的形勢(shì)下，方便是產(chǎn)品被選中的決定性因素。電視行業(yè)普遍認(rèn)為，互動(dòng)電視用機(jī)頂盒來(lái)完成觀眾與節(jié)目的互動(dòng)，但電視與短信互動(dòng)的成功，再一次重復(fù)了這樣一個(gè)故事。在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，也是短信、游戲等方便、低價(jià)的產(chǎn)品超越電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
娛樂(lè)法則
傳媒內(nèi)容業(yè)20%的產(chǎn)值在新聞，80%的產(chǎn)值在娛樂(lè)。美國(guó)的新聞廣播電視網(wǎng)ABC、NBC、CBS、CNN悉被娛樂(lè)巨頭收購(gòu)。即使單純的新聞業(yè)也出現(xiàn)嚴(yán)重的娛樂(lè)化態(tài)勢(shì)。新聞集團(tuán)的收入結(jié)構(gòu)是這樣的：40%來(lái)自新聞業(yè)，60%來(lái)自?shī)蕵?lè)業(yè)，其中新聞部分主要來(lái)自其大眾性報(bào)紙。維亞康姆、時(shí)代華納、迪斯尼、貝塔斯曼、威望迪環(huán)球、索尼等巨頭的業(yè)務(wù)80%以上都集中在娛樂(lè)領(lǐng)域。
副業(yè)法則
傳媒業(yè)20%的收入來(lái)自主業(yè)，80%的收入來(lái)自相關(guān)商品開(kāi)發(fā)。相關(guān)商品開(kāi)發(fā)是指以?xún)?nèi)容主題、角色、影像、形體、名號(hào)、事件、創(chuàng)意為藍(lán)本設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售相關(guān)商品。相從而獲得長(zhǎng)久的生命力。
貴賓法則
給一個(gè)公司帶來(lái)80%利潤(rùn)的是20%的客戶(hù)。按照這個(gè)原則，如果能把這20%的客戶(hù)找出來(lái)，提供更好的服務(wù)，對(duì)于公司的發(fā)展和業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)無(wú)疑是最大的幫助。雖然大眾傳媒娛樂(lè)的主力消費(fèi)者是最大多數(shù)的普通消費(fèi)者。但這不妨礙“二八定律”的應(yīng)驗(yàn)。首先，面向大眾的產(chǎn)品，其收益80%的來(lái)自20%的客戶(hù)，這在傳媒業(yè)界是個(gè)常識(shí)。其次，80%的收益來(lái)自20%的市場(chǎng)，如北京、上海、廣州三地購(gòu)買(mǎi)力比重就超過(guò)全國(guó)50%。再次，面向20%的大客戶(hù)的媒體價(jià)值很高，如探索品牌就位居全球十大品牌之列。
品牌法則
20%的強(qiáng)勢(shì)品牌，占有80%的市場(chǎng)份額。一般來(lái)說(shuō)，第一品牌的市場(chǎng)占有率比第二品牌高出一倍以上，在行業(yè)中是價(jià)值最大的品牌。在網(wǎng)絡(luò)界，三大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站無(wú)論是在吸引力方面，還是收入方面都占據(jù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的絕大部分。
“二八定律”之所以得到業(yè)界的推崇，就在于其提倡的“有所為，有所不為”的經(jīng)營(yíng)方略，確定了傳媒業(yè)的視野。要用好“二八定律”，傳媒業(yè)首先弄清楚企業(yè)中的20%到底是哪些，從而將自己經(jīng)營(yíng)管理的注意力集中到這20%的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)要?jiǎng)?wù)上來(lái)，采取有效的傾斜性措施，確保重點(diǎn)方面取得重點(diǎn)突破，進(jìn)而帶動(dòng)全面，取得傳媒經(jīng)營(yíng)整體進(jìn)步。
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