不管對(duì)媒體還是市民來(lái)說(shuō)，“城管”一度是個(gè)熱詞。然而在有些負(fù)面輿論的傳播下當(dāng)職城管所面臨的壓力我們也可想而知。我們也不能因此就否定城管做出的貢獻(xiàn)，小編在此帶來(lái)部門城管工作的勵(lì)志感想，讓我們能夠個(gè)更好的去了解這一行業(yè)。
“百天城管”工作感悟
不管對(duì)媒體還是市民來(lái)說(shuō)，“城管”一度是個(gè)熱詞。在沒(méi)有進(jìn)入城管部門工作之前，輿論或好或壞，我都是旁觀者。可是現(xiàn)在之于我來(lái)說(shuō)，才覺(jué)得這份職業(yè)是艱辛，亦是光榮。
面對(duì)馬路邊上流動(dòng)攤點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)，開(kāi)始時(shí)同情心會(huì)時(shí)不時(shí)地泛起。因?yàn)樯钪枚嗳说臄[攤設(shè)點(diǎn)也是受生活所迫，而且客觀上也為群眾生活提供了一定的方便。但是，維護(hù)城市形象、維護(hù)法律嚴(yán)肅性是城管職責(zé)所在，執(zhí)法過(guò)程中的同情心與責(zé)任心經(jīng)常碰撞出心酸心痛之味。
有一次，環(huán)衛(wèi)處的老王在一個(gè)小弄堂里發(fā)現(xiàn)幾個(gè)小攤販，攤販的“營(yíng)地”周圍垃圾被清理后不久又被扔得到處都是，這無(wú)疑給保潔工作帶來(lái)了很大的難度。接到任務(wù)指示后，我和幾名執(zhí)法隊(duì)員立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，看到在路邊三三兩兩擺著的小攤生意正紅火。第一次好言勸導(dǎo)離開(kāi)后，又“卷土重來(lái)”，反復(fù)多次。周邊居民表示，這邊弄堂窄，小攤一擺導(dǎo)致車子經(jīng)常被堵而進(jìn)不去，加上亂扔的垃圾已嚴(yán)重影響了周圍居民的環(huán)境，希望城管經(jīng)常來(lái)管管，保持道路的暢通、環(huán)境的整潔。至此之后，此處成為每次執(zhí)法的重點(diǎn)地帶之一，但是小販似乎誤解了執(zhí)法者的人性化執(zhí)法，不但不整改，攤販數(shù)量反而越來(lái)越多，有愈演愈烈之勢(shì)。
于是，我們幾個(gè)在其它轄區(qū)沒(méi)有問(wèn)題的情況下，干脆直接像釘釘子一樣扎在這里了。漸漸地，情況終于有所好轉(zhuǎn)。
在執(zhí)法過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)發(fā)生不可避免的矛盾和口角，遇見(jiàn)講道理的倒好，要是遇見(jiàn)無(wú)理取鬧甚至蠻橫的人則需要強(qiáng)大的心理。執(zhí)法隊(duì)員們有時(shí)會(huì)覺(jué)得委屈，想著“退一步海闊天空”，于是強(qiáng)壓萌生出的火氣;有時(shí)會(huì)心結(jié)難平，想著換位思考，生活不易，繼而心情慢慢平和，擠出微笑，繼續(xù)工作。
在大街上，城管與小攤販發(fā)生沖突時(shí)，大多數(shù)的旁觀者可能會(huì)更加同情看起來(lái)弱勢(shì)的后者，殊不知“城管”也是在正當(dāng)?shù)貜氖伦约旱谋韭毠ぷ鳌Ｋ麄冇米约旱?a href="http://www.ahzdf.cn/huati/nuli/" target="_blank" class=infotextkey>努力換來(lái)城市美好的環(huán)境，卻常常要默默承受小攤販的惡語(yǔ)相向，承受圍觀群眾的指指點(diǎn)點(diǎn)。
“這些都還算好的，在多次勸說(shuō)無(wú)效行使代為保管物品的權(quán)力時(shí)，有的罵你祖宗十八代，有的直接躺執(zhí)法車前面不動(dòng)了，有的甚至拿起刀就要砍人。去年還碰到一個(gè)攤販在我們要暫扣他的物品時(shí)，突然拿著3支香對(duì)著我們跪。”一老城管如是說(shuō)。于是，不斷練就強(qiáng)大的抗壓能力，無(wú)論遇到什么挫折必須踐行微笑執(zhí)法，成為我步入城管工作的必修課。
加班加點(diǎn)VS困倦疲憊
8月份以來(lái)，雖然說(shuō)已過(guò)了一年中最熱的時(shí)候，但“秋老虎”張牙舞爪，于是“小白臉”曬成了“黑農(nóng)民”。一套城管制服穿在身，經(jīng)常濕了又干，干了又濕。有次休息天早上洗衣，突遇組織召喚，衣服未干便上身，心里頓時(shí)像打翻了五味瓶。
逢多城同創(chuàng)檢查期間，經(jīng)常加班加點(diǎn)。早上睡意惺忪從被窩爬起，7時(shí)多開(kāi)始巡邏。漸漸地，陽(yáng)光變得熱情，氣溫開(kāi)始上升，曬得人頭暈?zāi)垦＃呷讼胨Ｕ?dāng)迷糊之際，看見(jiàn)轉(zhuǎn)角花店花籃占道，霎時(shí)清醒，和隊(duì)友三步并作兩步跑過(guò)去。“店主，這個(gè)花籃不能放在這里，往里面搬搬吧。現(xiàn)在城市管理要求越來(lái)越高，請(qǐng)您注意一下。”話音剛落，和另外一個(gè)隊(duì)員一起，幫著店主把花籃小心翼翼地往屋里抬進(jìn)去。這時(shí)候身邊的對(duì)講機(jī)又響了，立即抖擻下精神，和“戰(zhàn)友”們馬不停蹄趕往下一站。一直到11時(shí)30分，大伙拖著疲憊的身子回到車上，立馬拿起礦泉水喝了個(gè)底朝天。
3個(gè)多月，我為人處事更加冷靜，心理也愈加成熟。每當(dāng)在休息天看見(jiàn)同仁冒著酷暑穿梭在大街小巷;看見(jiàn)車窗外標(biāo)有“行政執(zhí)法”的皮卡從眼前奔馳而過(guò)，心中總會(huì)涌上感嘆與共鳴。
有一次華燈初上，看見(jiàn)某個(gè)路口的水果攤、新疆羊肉串、小飾品攤，突然有種想要讓他們搬離的沖動(dòng)，100多天下來(lái)的城管工作難道已經(jīng)開(kāi)始養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣?又或許，“城管”這兩個(gè)字，已經(jīng)漸漸融入了內(nèi)心。
一名老隊(duì)員的城管夢(mèng) 《城管日記》記錄工作感悟
以前，我去過(guò)金水區(qū)執(zhí)法局文化路中隊(duì)參與中隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，接觸過(guò)老大哥劉永強(qiáng)，對(duì)劉哥的印象頗深，作為一名老隊(duì)員，時(shí)刻都能沖在前面。前幾天，我聽(tīng)中隊(duì)的白姐說(shuō)，劉哥最近在她們的朋友圈里發(fā)了不少城管日記，挺有味兒。出于職業(yè)的好奇，我就試著加了劉哥的微信，很快就被劉哥接收了。
抱著跟老大哥學(xué)習(xí)的想法給劉哥說(shuō)了以后，劉哥非常謙虛，并抱歉的說(shuō)他正在處理一個(gè)投訴件，答應(yīng)等他晚上回家后給我發(fā)幾篇朋友圈城管日記。對(duì)這位年過(guò)半百的老大哥玩轉(zhuǎn)朋友圈我半信半疑。果然，從晚上的八點(diǎn)鐘開(kāi)始，劉哥先是像年輕人一樣給我分享自己的職業(yè)規(guī)劃，理想抱負(fù)，隨后就給我發(fā)了100余篇城管日記，還有近期的工作照片及配圖說(shuō)明，我搓動(dòng)著大拇指仔細(xì)品味。
劉哥從事城市管理工作整整二十年了，工作經(jīng)歷可謂相當(dāng)豐富，他從辦事處城管科做起，后來(lái)直接去了市監(jiān)察支隊(duì)，從隊(duì)員干起，做過(guò)內(nèi)勤、辦公室副主任直至中隊(duì)長(zhǎng)，20xx年金水區(qū)執(zhí)法局成立，基層執(zhí)法力量相對(duì)薄弱，劉哥又主動(dòng)報(bào)名調(diào)整到基層中隊(duì)，就這樣，他在一線一干就是十幾個(gè)年頭。
城市精細(xì)化管理“百日行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，和其他隊(duì)員一樣，50多歲的劉哥同樣放棄調(diào)休，每天早七晚十奮斗在執(zhí)法一線，上周接到一個(gè)市長(zhǎng)電話，投訴文博東路某小區(qū)樓下飯店油煙污染，到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解后，劉哥當(dāng)即協(xié)調(diào)局法制科開(kāi)出一份環(huán)保鑒定委托書，為了及時(shí)申請(qǐng)環(huán)保鑒定，為群眾排憂解難，委托書需要第一時(shí)間送至市環(huán)保局，劉哥二話沒(méi)說(shuō)拿起材料就往市環(huán)保局趕，當(dāng)天下著小雨，隨后是雨夾冰雹，傍晚時(shí)分大片雪花就簌簌的飄落下來(lái)，再加上堵車，送完委托書回到家天早已昏黑，老頑童隨手拍了些照片發(fā)到朋友圈還說(shuō)這是20xx年的第一場(chǎng)雪。
工作之余，劉哥經(jīng)常以《城管日記》的形式講工作情況及感悟在朋友圈里發(fā)表，受到大家的一致好評(píng)，同時(shí)他還把最近城市精細(xì)化管理“百日行動(dòng)”的日常工作圖片加以注釋發(fā)到朋友圈里，不僅激發(fā)了大家干勁，也給重復(fù)乏味的工作增添了不少的趣味和花絮。“滴水穿石，石破驚天。天道酬勤，勤能補(bǔ)拙。”劉哥在日記里這樣寫道。
劉哥最大的困惑就是當(dāng)前的城管體制不順暢。當(dāng)他參加完今年市城管局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，和看到全國(guó)政協(xié)召開(kāi)的關(guān)于城管體制改革雙周座談會(huì)，以及主席在全國(guó)深化體制改革第十八次會(huì)議關(guān)于城管體制改革的意見(jiàn)時(shí)，他對(duì)城管的未來(lái)充滿了希望!劉哥說(shuō)他最大的夢(mèng)想就是出一本關(guān)于城管的書，把金水城管的故事寫進(jìn)去，還大家一個(gè)真實(shí)可信的城管形象。我從劉哥的身上看到了一個(gè)老隊(duì)員的對(duì)城管事業(yè)的執(zhí)著，也看到了未來(lái)城管的希望!
生活還在演繹，工作還要持續(xù)，夢(mèng)想?yún)s從未停止……
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