身在職場(chǎng),我們每天面對(duì)的最多的就是與人打交道,與人溝通交流,與人溝通的技巧關(guān)系著我們?cè)诼殘?chǎng)中的人際關(guān)系,甚至是升職加薪的,會(huì)說話著得天下,正是說明了會(huì)說話的重要性。在職場(chǎng)的溝通中,我們有幾下幾個(gè)雷區(qū)是千萬不能踩的
1.不要因說錯(cuò)話而推卸責(zé)任,說了錯(cuò)話就要就應(yīng)該在受到質(zhì)疑時(shí)自覺承擔(dān)、誠懇認(rèn)錯(cuò)改正。說過了什么別人是會(huì)知道的,不要總是嘗試著掩蓋掉。
2.不要總是把好像、大概、可能之類的話放在嘴邊,特別是跟上級(jí)做交流匯報(bào)時(shí)。
3.不要因?yàn)榕c對(duì)方親密合拍而不注意禮節(jié)。禮貌是一個(gè)人最基本的素養(yǎng)。
4.切勿在惡語中傷他人,也要隨便在背后說別人壞話,要管住自己的嘴。禍從口出,這句話是亙古不變的真理啊。
5.不要去侵犯別人的隱私,突然間干涉談?wù)搫e人的私生活,否則別人會(huì)認(rèn)為你太過八卦。
6.對(duì)人對(duì)事講話時(shí)要保持謙遜的姿態(tài),記住,槍打出頭鳥,特別是職場(chǎng)新手。
7.在發(fā)表意見前要學(xué)會(huì)傾聽,不要急著搶話或者表現(xiàn)自己甚至是滔滔不絕地一個(gè)人講個(gè)不停。
8.觀察同事們平時(shí)的話題,加入別人的交談前要事先對(duì)他們談話的內(nèi)容有所了解,不要急躁著插話。
9.多表示贊同、鼓勵(lì)和表揚(yáng),盡量不去批評(píng)、抱怨和指責(zé)。
10.在多人交談中要盡量保持客觀、中立,不可有過于明顯的立場(chǎng),切記,樹敵就是在給自己制造麻煩和風(fēng)險(xiǎn)。
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