兩周年漫談華為培訓成功之道
21世紀世界是網(wǎng)絡世界，隨著互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，路由、交換技術(shù)越來越受廣泛關(guān)注。中國急需大量網(wǎng)絡技術(shù)人才，IT培訓日顯重要。作為中國最大電信網(wǎng)絡設(shè)備供應商的華為公司20xx年適時推出了適合國內(nèi)需求，符合國際規(guī)范的 “華為培訓及認證體系”。 實際上，業(yè)界的報紙上，有關(guān)IT培訓的內(nèi)容和廣告很多，這說明IT人才的市場大有可為。針對國內(nèi)80%需要的是混合型的人才，定位在中小企業(yè)的技術(shù)人員華為培訓內(nèi)容針對技術(shù)人員最需要的東西，非常的實用。以普及性為目標。雖然華為作為后來者，早期的入不敷出是難免的。(據(jù)華為透露，華為在培訓上的資金投入包括其他固定資產(chǎn)和無形投入，以幾千萬元計。)但是從兩年的發(fā)展來看,華為的培訓已經(jīng)成為一個國內(nèi)網(wǎng)絡界非常有影響力的一個培訓,伴隨著華為的硬件市場占有率越來越高,華為和一些不惜血本投入的廠商一樣，投入培訓市場,我想原因有三個。
第一，中國網(wǎng)絡市場還是未開墾的處女地。網(wǎng)絡技術(shù)的普及帶來大量的培訓需求，網(wǎng)絡人才的短缺也進一步刺激新技術(shù)培訓市場的發(fā)展?；ハ啻龠M,造成這個市場非常有利可圖,毋庸置疑，培訓商們對這塊肥肉的期望值絕對不低于網(wǎng)絡技術(shù)服務市場。
第二，鑒于目前國內(nèi)網(wǎng)絡技術(shù)水平普遍低下的狀況對網(wǎng)絡產(chǎn)品的市場狀況帶來很大的負面影響，華為公司作為國內(nèi)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)全系列產(chǎn)品的公司，一直致力于提升中國整體IT水平，拓展IT市場.只有提高大部分人的水平,才能促進應用,才能提高產(chǎn)品銷售。
第三，從銷售的角度來看，熟悉專有技術(shù)的工程師往往更傾向于使用該專有技術(shù)的產(chǎn)品，所以培訓也是在宣傳自己的技術(shù)和產(chǎn)品，培養(yǎng)用戶的忠實度。占領(lǐng)了一定比例的培訓
市場，就必然會影響一定比例的銷售市場。培訓為銷售帶來的好處，也是廠商們放長線所要釣的“大魚”。另外，華為還希望通過培訓認證擴大自己影響，樹立高技術(shù)企業(yè)的品牌。
如果說，"華為認證培訓體系"在推出之初還受到一些業(yè)內(nèi)人士的質(zhì)疑的話，那么現(xiàn)在，"華為認證培訓體系"已經(jīng)以其良好的發(fā)展勢頭贏得了業(yè)內(nèi)外人士的贊賞和看好。那么，華為認證培訓的成功之道究竟在哪里?
一、多層次性:
華為概括自己的目的是說,華為網(wǎng)絡技術(shù)培訓要讓一般都能做到: 有意愿的人“上得起”，有技術(shù)的人“有收獲”，真正達到網(wǎng)絡普及教育的目的。“華為培訓及認證體系”包括培訓和認證兩部分。認證分為初、中、高三個級別，分別是華為認證網(wǎng)絡工程師、華為認證高級網(wǎng)絡工程師和華為認證網(wǎng)絡專家，采取晉階方式。一個長期的有層次的具有多個技術(shù)水平的人都可以投入?yún)⑴c,是一個主要的方面.
二、以最快的加盟形式擴充發(fā)展:
華為可能不是國內(nèi)最早推出認證培訓體系的IT廠商，但目前看來，華為花了更多心思在培訓業(yè)務上。而不僅僅是在認證方面.要成立體系,眾多的不同企業(yè)不同培訓組織加盟是華為能以一個不可思議的速度迅速擴充的主要原因.首先華為最早實現(xiàn)考教分離，雖然試題庫由華為提供，但所有考試服務都由國際化考試服務公司Prometric來完成，這保證了考試流程的公平和中立，以及考試成績的真實性。其次，華為由低到高逐步完善認證培訓體系。第三、對于加盟的培訓合作伙伴嚴格考核，華為要求絕對的質(zhì)量，最近剛與幾家培訓伙伴暫時停止了合作關(guān)系，希望對方的條件進一步具備了再來合作。 與一些成熟的廠商認證培訓相比，華為并不想以新取勝，而是立足于網(wǎng)絡技術(shù)標準、立足于國內(nèi)的實際情況，讓學員真正得到技術(shù)。國內(nèi)企業(yè)若要建立自己的網(wǎng)絡培訓體系，必須具備兩個條件: 一是其技術(shù)領(lǐng)先，二是產(chǎn)品擁有相當?shù)氖袌龇蓊~。華為目前已經(jīng)初步具有建立網(wǎng)絡培訓體系的兩個條件。華為現(xiàn)在已經(jīng)能夠提供數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡的全方位解決方案，。 華為品牌知名度在國內(nèi)外也不斷上升。而且，華為在電信行業(yè)的優(yōu)勢也是其他一直從事計算機網(wǎng)絡設(shè)備制造的國外廠商所不具備的。目前，華為培訓及認證體系已經(jīng)能夠做到“全部是自己的教材、自己的技術(shù)和自己的產(chǎn)品”。同時在正規(guī)化管理方面與成熟的認證培訓體系看齊。
三、費用合理,培訓手段齊全:
另外，華為在教材編制上需要很大的人力和物力投入。 培訓費用方面采取更為貼近大眾的價格策略,費用低于國外廠商培訓和考試價格。華為認證培訓將方案設(shè)計和技術(shù)支持有機結(jié)合。華為中級培訓課程中，路由、局域網(wǎng)交換和網(wǎng)絡方案設(shè)計3門課就采用了這樣的方式，更加符合中國國情。試驗室建設(shè)更需要資金的投入，擁有一套完整設(shè)備的試驗室是建立網(wǎng)絡培訓機構(gòu)的必備條件;此外，設(shè)備的不斷更新也需要資金投入。網(wǎng)絡培訓體系一般建立一個專門的技術(shù)培訓Web站點，及時發(fā)布實時信息和最新技術(shù)資料，而且成立專門的技術(shù)支持小組，用以解決Web網(wǎng)站上無法解決或解答的問題。
四、體系開放:
華為的培訓體系相當開放，無論是大專院校、專業(yè)IT培訓商還是系統(tǒng)集成商的培訓部門，華為培訓非常強調(diào)針對用戶需求的技能培訓和實踐能力的提高。因此，華為要求各授權(quán)中心的上機時間和理論培訓時間是1比1，要提供平均2人1臺路由器而不是傳統(tǒng)的4人1臺路由器。當然，華為有一些硬指標，培訓合作伙伴必須有10臺以上的華為路由器、5臺以上的交換機，至少兩名華為認證教師，擁有一定的培訓經(jīng)驗和培訓資源.
五、以一個良好的機制控制通過率:
還有一個重要成功之道的是很好的控制了通過率,不管是誰推出的認證培訓體系，只有人力市場認同了才算是成功。廠訓體系，控制通過的人數(shù)是相當微妙、敏感與關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。太容易了獲得認證的人太多，自然會使證書貶值;太難了通過的人太少又使學員失去了信心，根據(jù)產(chǎn)品的銷量制定通過比率，保證合理的通過率，讓得到證書的人在人力市場獲得合理的薪酬待遇，是華為的設(shè)想;但這個合理的數(shù)字也得從市場中來，一切要慢慢摸索。
六、結(jié)合華為最新技術(shù)不斷結(jié)合更新培訓內(nèi)容:
最后,華為培訓能如此成功,還有一個不能不說的理由就是因為他擁有一個先天的好靠山. 認證推廣最根本的依靠是廠家的實力。華為公司作為國內(nèi)最具實力的網(wǎng)絡產(chǎn)品供應商，近年來，在掌握網(wǎng)絡核心技術(shù)的基礎(chǔ)上自行研發(fā)全線網(wǎng)絡產(chǎn)品，并在市場中取得了不俗的業(yè)績。IDC的最新統(tǒng)計數(shù)字表明，華為的網(wǎng)絡產(chǎn)品之齊全程度及在國內(nèi)市場份額在全球排名第二。有了這樣的實力，華為開展自主知識產(chǎn)權(quán)的認證培訓活動可謂水到渠成,培訓教材充分體現(xiàn)了本土化和包容性的特色，不僅其核心技術(shù)是華為自主產(chǎn)權(quán)，而且教材中廣泛涵蓋了當前網(wǎng)絡技術(shù)的最前沿知識，廣泛提供了網(wǎng)絡構(gòu)架典型解決方案，充分以市場為導向，緊跟市場最新技術(shù)趨勢。
正是因為華為的認證培訓體系的層次安排符合中國網(wǎng)絡市場發(fā)展現(xiàn)狀，具有充分開放包容性,所以華為培訓才能兩年的時間超過一些國外培訓體系20xx年走的道路。在級別的劃分上，華為強調(diào)的是技術(shù)應用的場合，即你通過某級別的認證，就能完成什么樣的工作，更注重的是實用技能。培訓課程和級別的設(shè)置不是一成不變的，隨著技術(shù)和產(chǎn)品的不斷發(fā)展將會不斷更新,隨著新產(chǎn)品新技術(shù)的出現(xiàn)將不斷推出新的認證項目。
華為培訓已經(jīng)過去兩年了,從襁褓中的嬰兒,已經(jīng)成長為一個前途無可限量的青年.處在一個非常良性循環(huán)發(fā)展的階段,影響不斷擴大,一些成功的經(jīng)驗,的確值得總結(jié)和探討,在此,我希望未來的中國人的培訓體系可以不斷壯大,早日沖出國門,走向世界!
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