社交，是現代生活中人人不可缺少的活動，但是，許多性格內向的人，尤其是年輕女性，會在人際交往中感到惶恐不安，并出現臉紅、出汗、心跳加快、說話結巴和手足無措等現象，這一現象稱之為“社交恐怖癥”。
社交恐怖癥主要可以分成兩類：
（１）一般社交恐怖癥：如果你患了一般社交恐怖癥，在任何地方，任何情境中，你都會害怕自己成了別人注意的中心。你會發現周圍每個人都在看著你，觀察你的每個小動作。你害怕被介紹給陌生人，甚至害怕在公共場所進餐、喝飲料。你會盡可能回避去商場和進餐館。你從不敢和老板、同事或任何人進行爭論，捍衛你的權利。
（２）特殊社交恐怖癥：如果你患了特殊社交恐怖癥，你會對某些特殊的情境或場合特別恐懼。比如，你害怕當眾發言，當眾表演。盡管如此，你在別的社交場合，卻并不感到恐怖。推銷員、演員、教師、音樂演奏家，等等，經常都會有特殊社交恐怖癥。他們在與別人的一般交往中，并沒有什么異常，可是當他們需要上臺表演，或者當眾演講時，他們會感到極度的恐懼，常常變得結結巴巴，甚至楞在當場。
社交恐怖癥患者總是擔心會在別人面前出丑，在參加任何社會聚會之前，他們都會感到極度的焦慮。他們會想象自己如何在別人面前出丑。當他們真的和別人在一起的時候，他們會感到更加不自然，甚至說不出一句話。當聚會結束以后，他們會一遍一遍地在腦子里重溫剛才的鏡頭，回顧自己是如何處理每一個細節的，自己應該怎么做才正確。
這兩類社交恐怖癥都有類似的軀體癥狀：口干、出汗、心跳劇烈、想上廁所。周圍的人可能會看到的癥狀有：紅臉、口吃結巴、輕微戰抖。有時候，患者發現自己呼吸急促，手腳冰涼。最糟糕的結果是，患者會進入驚恐狀態。
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