太多人都誤以為可愛是與生俱來的特質，只屬于少數那些長相貌美、善于交際和才華橫溢的幸運兒。人們很容易陷入這種誤解中。在現實中，想要變得招人喜歡，其實完全在你的掌控之下，而且它與情商有關。
在由加州大學洛杉磯分校進行的一項研究中，受訪者根據他們認為能夠描述“可愛”的超過500個形容詞進行了一番評價。最受歡迎的形容詞與善交際、聰明睿智或者美艷動人（與生俱來的特征）等統統無關。相反，得分最高的形容詞卻是為人真誠、公開透明和體諒他人。
這些形容詞，和其他一些與之類似的詞語，都是用來描述在情商方面擅長社交的人。TalentSmart對上百萬人進行這項調查的結果顯示，掌握這些技能的人不僅非常討人喜歡，而且遠比那些缺乏這類技能的人好出很多。
我們進行了一些深入研究，想要發現高情商的人之所以能如此討人喜歡的關鍵行為。以下便是其中最突出的13種：
他們提出問題
在傾聽別人說話時，人們犯的最大錯誤就是，他們太過于專注自己接下來要講的內容，或者其他人的講話內容對自己產生的影響，因此忽視了別人所說的內容。雖然別人說得清清楚楚，但作為傾聽者的你卻不得要領。
避免這種情況的一種簡單方式就是多提問題。人們想知道你是在傾聽，而像提問這樣簡單易行的事情不但能說明你確實在聽，而且還在意他們說的內容。你將驚奇地發現，通過提問，你會獲得尊重和賞識。
他們收起自己的手機
沒有什么行為比在談話中發短信或者哪怕只是掃一眼手機更讓人掃興的了。當你投入和別人的交談時，將自己所有的精力都集中在這場談話中。你將發現，當你沉浸其中的時候，這些談話會更有趣和有效。
他們為人真誠
為人真誠大方是變得討人喜歡的關鍵。沒有人喜歡騙子。人們更容易被真誠的人所吸引，是因為他們知道這些人值得信賴。當你不了解一些人的真實面目及其真實感受時，你會很難喜歡上他們。
討人喜歡的人了解真正的自己。他們擁有足夠的信心以真面貌與人相處。想要讓人覺得你有趣，與其為了取悅他人而一味地討好，還不如專心做自己，后者的效果反而要好得多。
他們不會先入為主地做判斷
如果你想變得討人喜歡，那么你必須思想開明。思想開明會令你平易近人并吸引他人。沒有人愿意和認知固化、不愿意去傾聽的人進行交流。
思想開明在職場至關重要，是因為平易近人意味著可以獲取新的想法和幫助。為了消除先入為主的觀念和判斷，你必須通過別人的眼睛來看世界。這并不需要你相信他們所相信的，抑或縱容他們的行為，只是意味著不要帶著先入為主的心態去真正理解別人的所作所為。只有這樣，才能讓別人向你展示他們真實的面貌。
他們不求關注
人們討厭那些拼命想要引起別人關注的那種人。你無需為了變得討人喜歡而培養格外外向的性格。待人友善和體貼，這兩點就完全足以讓你贏得人們的好感。當你說話時口吻友善、態度自信、話語簡明時，你會發現別人遠比以前更加注意你、信服你，比一門心思想要突出自己的重要性有效得多。人們很快就能領悟到你話語間的態度，并且更容易被其中正確的態度所吸引，而不在于你都認識哪些人或者認識多少人。
當你受到重視的時候，比如當你因一項成就而獲得認可的時候，將注意力轉移到為了你的成功而做出貢獻的那些人身上。這聽上去好像很老套，但如果這種感謝是發自真心的，那么你對他人的關注以及對他人幫助的感激會證明，你懂得感恩而且做人謙虛——這是與討人喜歡緊密聯系在一起的兩個形容詞。
他們始終如一
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