贊美是成本最低,
回報(bào)最高的人際交往法寶。
——國(guó)館君按
曾在網(wǎng)上看過(guò)一個(gè)問(wèn)題,說(shuō):“有什么技能,經(jīng)過(guò)短時(shí)間學(xué)習(xí),就可以給人生活帶來(lái)幫助的同時(shí)又讓自己獲得不錯(cuò)的收益?”
最佳答案是:“夸獎(jiǎng)他人。”
孔子亦說(shuō):“與人交,推其長(zhǎng)者,諱其短者,故能久也。”
贊美,無(wú)疑是一種具有巨大的推動(dòng)力量的技能,也是一種不可或缺的社交手段。
恰到好處的贊美,是情商最高的行為
衛(wèi)生部健康教育專家洪昭光教授曾講過(guò)一個(gè)故事:
在央視錄制的某期節(jié)目中,現(xiàn)場(chǎng)來(lái)了一位104歲的老太太嘉賓,此人不但身體無(wú)恙,還能做各種手工針線活。當(dāng)別人問(wèn)及“長(zhǎng)壽秘密”時(shí),老太太的兒子說(shuō)她這一輩子心寬嘴甜,遇誰(shuí)都有說(shuō)有笑。
這老太太有三個(gè)媳婦,雖然很一般,但老太太仍然喜歡天天夸媳婦說(shuō):“兒啊,你這個(gè)媳婦娶得好啊,手真巧,心也好,對(duì)老人這么孝順,比親閨女還親吶!”媳婦聽(tīng)了,內(nèi)心自然高興,然后一高興就對(duì)婆婆更好,婆婆收到媳婦的尊敬照顧,又夸媳婦……如此一來(lái),便是一種良性循環(huán)。
所謂夸得好,不如夸得巧,這位老太太懂得婆媳之間最大的芥蒂就是互不認(rèn)可,而經(jīng)老太太這么一夸,這方面的矛盾自然就弱化了。說(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者有意,有時(shí)候稍不注意,你的夸獎(jiǎng)也可能讓別人陷入尷尬當(dāng)中。
例如:“哎喲,這位小伙子,人不可貌相啊。”
……,這就很尷尬了,雖然想表達(dá)對(duì)這位小伙子能力的認(rèn)可,但另一方面又似有譏諷小伙子長(zhǎng)相不佳之意,如此一來(lái),就失去了夸的原意。
夸人,講究的是分寸感,做到恰到好處的贊美,實(shí)是情商最高的行為。
渴望得到欣賞,是人的本性
美國(guó)心理學(xué)家威廉曾說(shuō):“人性最深層的需要就是渴望得到別人的欣賞和贊美。”
法國(guó)著名作家大仲馬年輕時(shí)窮困潦倒,一無(wú)所成,于是流浪到巴黎,期望父親的朋友能給自己安排一份工作。父親朋友問(wèn)他:“精通數(shù)學(xué)否?”大仲馬搖頭,“歷史地理呢?”他還是搖頭,“那法律呢?”……一連串的問(wèn)題,大仲馬只能搖頭。
最終朋友無(wú)奈,只好先讓大仲馬寫(xiě)下住址另作安排,正當(dāng)大仲馬寫(xiě)完轉(zhuǎn)身要走時(shí)突然被朋友拉住說(shuō):“年輕人,你的字寫(xiě)得很漂亮嘛!這就是你擅長(zhǎng)的呀!,字寫(xiě)得好文章就能寫(xiě)得好!”大仲馬第一次聽(tīng)到有人如此真誠(chéng)地夸贊自己,于是他開(kāi)始慢慢放大自己的優(yōu)點(diǎn),一生筆耕不綴,寫(xiě)下了以《基督山伯爵》和《三個(gè)火槍手》為代表的不朽名著。
贊美對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō),始終都不是件被人拒絕的壞事,那些受到真誠(chéng)夸贊的人,也會(huì)因?yàn)橐痪湟缑乐~或變得更加奮發(fā)上進(jìn),也難怪有人說(shuō):贊美是最低成本、最高回報(bào)的人際交往法寶。
真誠(chéng)地贊美,也能收獲他人的欣賞
夸人的先決條件是什么?
真誠(chéng)。
所有假情假意或者不樂(lè)意的夸贊,可以說(shuō)是一種既難為自己又達(dá)不到既定效果的做法,也難免落入俗套,引起拍馬屁、抱大腿的嫌疑。
當(dāng)年《讓子彈飛》海報(bào)發(fā)布時(shí),三位影視界巨星葛優(yōu)、姜文和周潤(rùn)發(fā)互相調(diào)侃,當(dāng)談及這次的合作時(shí),姜文用“文無(wú)優(yōu)不發(fā),發(fā)無(wú)文不優(yōu)、優(yōu)無(wú)發(fā)不文” 的諧趣評(píng)價(jià)夸贊了各自的過(guò)人之處,讓場(chǎng)面顯得活潑又歡樂(lè)。
葛優(yōu)最后在媒體面前真誠(chéng)地夸贊姜文道:“這回他又導(dǎo)又演,我覺(jué)得比較辛苦,他那個(gè)執(zhí)著呀,我挺敬佩的。還有一個(gè)就是,他拍戲能把戲拍得特別得有意思,這一點(diǎn)也能讓演員興奮。”
所謂真誠(chéng)的贊美,不但能使對(duì)方對(duì)自己好感飆升,也能收獲來(lái)自對(duì)方的欣賞,只有彼此間達(dá)到了相互欣賞的感覺(jué),才是最舒適的。
以上云云,到底如何實(shí)際將夸人這一技能操作起來(lái)呢,請(qǐng)往下看:
一、夸人要適時(shí)。夸人也講究天時(shí)地利人和,當(dāng)一個(gè)人正處于沮喪的狀態(tài)時(shí),安慰往往比夸獎(jiǎng)的效果更好;而當(dāng)一個(gè)人剛好收到成功的喜悅時(shí),這時(shí)候夸一夸,可謂是錦上添花。
二、夸人要適度。遵循“三七原則”,即七分真實(shí)外加
三分在真實(shí)基礎(chǔ)上的夸大,這樣聽(tīng)者自然最樂(lè)意接受。
三、謹(jǐn)記“逢物加價(jià)、遇人減歲”。
四、最高明的方式是背后夸人。這樣一來(lái),可以避免你夸人的火候不足而導(dǎo)致尷尬的情況,況且,這樣更容易凸顯你的真誠(chéng),也更容易取得他人的信任。
中國(guó)人向來(lái)生性收斂,然而會(huì)夸人,實(shí)則是最好不過(guò)的社交潤(rùn)滑劑,但它卻又像一把雙刃劍,適則達(dá)意,不適則難免面臨尷尬,抑或受到他人的暗自樹(shù)敵。
如果夸人的技巧確實(shí)難以把握,其實(shí)閉嘴也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
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