處事篇
【何謂企業領袖級人物？】1.善于做精神指引，發脾氣時對事不對人。2.回答問題時簡短、干練！3.思維開拓，不悶頭自己干！4.永遠不滅的激情。5.能找準客戶，并能抓住他們的價值點。6.能樹立共同價值觀，與員工分享。7.敢闖敢干。8.絕對不害羞！
【怎樣批評才最有效】1、姿態不要高高在上，聲音不要太高亢；2、對事不對人，不要點評人格；3、先贊揚后批評，批評之后又贊揚；4、盡量縮小批評范圍，讓對方去領悟；5、只說這件事，不要翻舊帳；6、若可以，自我檢討，并說讓我們一起進步。錯誤的批評方式無疑于打自己的臉。
【如果你想成功請注意！】1.知道自己想要什么；2.成為本專業的專家；3.謙虛而風趣；4.盡力幫忙別人；5.一定要記住別人的名字；6.坦誠說真心話；7.永遠不要玩消失；8.決不一個人吃飯；9.了解對方的興趣并有所準備；10.充分尊重每個人；11.交成功的朋友并時而小聯系；12.經濟交往一定是互利的。
【財富人生】1、身體是固定資產；2、年齡是累計折舊；3、愛情是無形資產；4、暗戀是壞帳；5、緣份是營業外收入；6、結婚是合并報表；7、愛人是應付帳款；8、生活是持續經營；9、吵架是營業損失；10、衣服是包裝費；11、回憶是財務分析；12、離婚是破產清算；13、再婚是資產重組；14、反思是內部盤點。
【35歲之前要做的十件事】1.學會本行業所需要的一切知識并有所發展；2.養成個人風格；3.在感情生活方面平和安定；4.明白自己的短處；5.知道自己的長處；6.儲備辭職另謀生路的錢；7.建立人際關系網；8.學會授權他人；9.學會在什么時候三緘其口；10.對人要忠誠。
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