一、什么是工作日志？（如何理解工作日志）
1.「設(shè)置提問(wèn)」：不知有沒(méi)有哪位同學(xué)知道什么是工作日志？
「答」：A：認(rèn)為是對(duì)工作事項(xiàng)與記錄B：認(rèn)為是對(duì)工作完成的情況與記錄C：對(duì)工作中遇到的問(wèn)題與記錄D：……
2.概括同事的正確的答案：（夸獎(jiǎng)）大家說(shuō)的都很不錯(cuò)，有的認(rèn)為是…（A），有的認(rèn)為是…（B），……給予同事答案充分肯定。
3.總結(jié)得出結(jié)論：工作日志是對(duì)每天工作情況的記錄和總結(jié)。
二、寫(xiě)工作日志是一個(gè)良好的工作習(xí)慣
1.為什么說(shuō)寫(xiě)工作日志是一個(gè)良好的工作習(xí)慣呢？它對(duì)個(gè)人的好處和幫助又在哪里呢？
在座的各位都是MOTO的銷售部門(mén)人員，不知大家在做銷售的工程中（設(shè)置提問(wèn)），也就是說(shuō)，在您的每天工作中有什么樣的工作習(xí)慣呢？
答：A：我習(xí)慣上午回訪老客戶，下午聯(lián)系新客戶。
B：我習(xí)慣上午打電話C：我習(xí)慣先喝杯水，再開(kāi)始工作D：我有寫(xiě)工作日志的習(xí)慣E：……
「感性」->看來(lái)大家在工作當(dāng)中都有這樣或那樣的工作習(xí)慣，「但有沒(méi)有人有寫(xiě)工作日志的習(xí)慣呢？（適合ABC，沒(méi)D時(shí)的場(chǎng)景）」「D同學(xué)還有寫(xiě)工作日志的習(xí)慣」，那么我們?yōu)槭裁匆B(yǎng)成寫(xiě)工作日志的習(xí)慣呢？
「互動(dòng)游戲」：請(qǐng)大家和我一起舉起雙臂，握緊拳頭，然后一邊跟著我喊數(shù)，123…10，一邊沒(méi)規(guī)律的將手指伸開(kāi)。
好，謝謝大家的積極配合，「提問(wèn)」：不知哪位同學(xué)能夠站起來(lái)迅速的講出剛才的游戲中，手指伸出的先后順序？（允許回憶幾秒鐘）「答」：場(chǎng)景A：沒(méi)有人說(shuō)出場(chǎng)景B：有人說(shuō)出，但順序不對(duì)場(chǎng)景C：有人正確說(shuō)出（夸獎(jiǎng)他記憶好）「提問(wèn)」：（為什么沒(méi)人迅速正確的說(shuō)出呢？適合在AB的情況下）或者（為什么其他的同學(xué)不能都象C同學(xué)一樣正確說(shuō)出呢？）總結(jié)：因?yàn)閯偛糯蠹叶荚诟矣謹(jǐn)?shù)數(shù)又做動(dòng)作，事后又沒(méi)有迅速記錄下來(lái)，所以：A：沒(méi)人說(shuō)出B：不能正確的說(shuō)出C：不能都象同學(xué)C一樣說(shuō)出來(lái)感性引申->其實(shí)剛才這個(gè)游戲正和咱們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中一樣。在你一天的工作當(dāng)中，你可能先打了幾個(gè)很重要的電話，或者發(fā)出過(guò)幾份十分有效的傳真，拜訪了幾個(gè)很重要的客戶，做了很多很多的工作。但是如果你沒(méi)有寫(xiě)工作日志的習(xí)慣「預(yù)演未來(lái)」沒(méi)有及時(shí)的將這些工作事項(xiàng)記錄下來(lái)，一天或者數(shù)天之后就很可能忘記是哪個(gè)電話需要再回訪一遍，或給哪個(gè)客戶發(fā)過(guò)重要傳真……「迎合場(chǎng)景C」，也許在座的各位都跟同學(xué)C一樣大腦聰明，記憶力好，可能在你的大腦中記住了一天的工作事情，記住了兩天的工作事情，但是任何人永遠(yuǎn)也不可能記住日復(fù)一日，常年累月的所有的事情。除非你是超人「笑話」，如真是超人也就不會(huì)坐在這里了，何況也沒(méi)有超人。
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