社會中的政治和經(jīng)濟密不可分,在職場中職場政治和個人能力同樣密不可分,職場的精英們個個有能力,懂政治。個人能力表現(xiàn)為時間掌控能力、知識水平、現(xiàn)場問題解決能力,職場政治能力表現(xiàn)為判斷自身所處環(huán)境的能力。現(xiàn)編帶你們來看一下這些故事吧。
職場銷售面試小故事
場景
一家公司以角色扮演的方式,對前來復試的三個營銷人員進行測試,并從中錄取一人。
主考官拿來一瓶水告訴他們,一個營銷人員,最重要的是以敏銳的眼光,發(fā)現(xiàn)客戶對你推銷產(chǎn)品的潛在需求,然后,想方設法滿足它,不論你們用什么方式,一定要把這瓶水賣出去,現(xiàn)在,假如我就是那位客戶,你們怎么推銷呢?
第一位營銷員
第一個營銷員,拿著那瓶水走了過去,說道:"先生您好,通過剛才跟您交談,讓我學到了很多東西,您滔滔不絕的口才,更是讓我欽佩有加,你講了這么多話,現(xiàn)在口渴了吧?要不要來瓶水?”主考官失望地搖了搖頭。
第二位營銷員
第二個營銷員點頭哈腰地走過去,低三下四地哀求道:“先生您是一位仁慈的人,我家里上有老,下有小,都等著我去養(yǎng),可我到現(xiàn)在還沒有找到一份正式工作,您能不能發(fā)發(fā)慈悲,可憐可憐我,買下這瓶水?”主考官依然面無表情地搖了搖了頭。
第三位營銷員
輪到第三個營銷員,只見他一步跨過去,從口袋里摸出一個打火機,然后一把扯住主考官的領(lǐng)帶,“啪”的一下點著了,問道:“先生,您需要這瓶水嗎?” “你這個混蛋,你要干什么?我當然要了。”主考官驚魂未定地搶過水,澆滅了領(lǐng)帶上的火。 結(jié)果,第三個小伙子被錄用了。
【職場銷售啟示】:
在這場推銷當中,第一、第二個營銷員,都是單純地推銷,不論是奉承客戶,還是利用客戶的同情心,都沒能夠充分地挖掘出客戶的需求,只有第三位,在主考官“不論你們用什么方式,一定要把這瓶水賣出去”的條件下,抓住了“水火相克”的關(guān)鍵點,先點燃火,激發(fā)客戶的買點,再相機賣水,可謂是創(chuàng)造了一種需求。
當然,以上只是一次模擬的營銷實驗,重要的是,我們從第三位營銷人員身上學到的是,要抓住消費者的需求、痛點來進行銷售!
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